4 Adımda Mülk Satışı

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

4 Adımda Mülk Satışı

Gayrimenkul Danışmanı için işlem kapatmak beklenen sonuçtur. Ancak hiçbir danışmana bunu nasıl yapması gerektiği öğretilmez. Çünkü bir mülk satışının NASIL yapıldığını anlatmak kolay bir iş değildir. Gayrimenkul Danışmanları çoğunlukla MÜLK satışını öğrenmek için ya kitap okurlar ya da daha başarılı ve deneyimli danışmanları gözlemleme eğilimi içindedirler.

Bugün size 4 adımda mülk satışı nasıl yapılır onu anlatacağım. 

Mülk satmak diğer satış çeşitlerine benzemez. Kendine has özellikleri vardır. Mülk ihtiyacı, bir insanın günlük ihtiyacı olmasada önemli ve giderilmesi gereken bir ihtiyaçtır. Barınma ihtiyacı temel ihtiyaçlar kategorisinde önde gelir. 

Mülk Satınalma Kararı Nasıl verilir

Mülk satın alma kararı vermiş olan bir müşteri bu kararını sadece FİYAT ve METRE KARE/KAÇ + KAÇ üzerinden vermez. Ancak, gayrimenkul danışmanlarının önemli bir bölümü mülk araştırması yaparken sadece müşterinin “bütçesi” ve “kaç + kaç” üzerinden yola çıkarak mülk araştırması ve ardından mülk sunumu yaparlar. 

İşin doğrusu, Gayrimenkul danışmanı müşterinin ihtiyacını tam ve eksiksiz anlayabilmelidir. Müşterinin istek ve ihtiyaçlarını ortaya çıkartmak hem müşterinin hem de gayrimenkul danışmanının işini kolaylaştırır. Maalesef uygulayan gayrimenkul danışmanı çok azdır. Uygulayan gayrimenkul danışmanı ayda 3-4 satış yapar. 

Bir Danışmanın Satılık Kaç adet Portföyü Olmalıdır

Danışmanların birincil sorunu sözleşmeli portföy alabilmektir. Bu konuda kendini geliştirebilen danışmanlar kısa zamanda elindeki portföy sayısını artırırlar. Bazı danışmanlar 2-3 portföyü yeterli görürken, bazı danışmanlar bu sayıyı 10 adetin üzerine çıkartırlar. 

Sektörde bir istatistik vardır. Danışmanın elindeki 12 adet satılık portföyün 1 tanesi 1 hafta içinde satılır. Yani elindeki portföy sayısını 12 adete tamamlayan danışman, doğru lokasyonda, doğru fiyatlı ve motive mülk sahibinden sözleşmeli portföy alabildiyse, her hafta bir satış yapacaktır. 

Bu istatistiğe göre hızlıca elindeki portföy sayısını 12 adete çıkartan danışman gelir üretmekte hiçbir sorun yaşamaz. Az sayıda portföy ile çalışmak gayrimenkul danışmanı için ciddi bir risk taşır. 

4 adımda satış

4 Adımda Mülk Satışı

Şimdi size 4 adımda nasıl mülk satışı yapacağınızı adım adım anlatacağım. Ancak bu senaryoda bazı temel koşulları size  açıklamam lazım. 

Danışman 3 yılını tamamlamış, 12 adet sözleşmeli portföye sahip ve her mülkün üzerinde branda asılı, internette portföyler bir marka adı altında pazarlanmaktadır. 

1.Adım: Müşteri Analizi

Gayrimenkul pazarında müşteri iki şekilde oluşur. Ya brandadan arar yada internet ilanından. İki durumda da senaryo benzer şekilde ilerler. Fakat ikisi arasında bazı farklar vardır. Bu farklardan en önemlisi brandadan arayan müşteri mülkü hızlıca görmek ister. Çünkü branda ona sadece lokasyon bilgisi ve bina bilgisi sağlar. Fiyat ve iç özellikler bilinmiyordur. Bu arama daha çok bir olta atışı sayılır. Sonuçları net olarak tahmin edilemez. 

İnternet ilanından arayan bir müşteri ise, daha donanımlıdır. Mülk hakkında fazlası ile bilgi sahibidir. Mülkün fotoğraflarını görmüştür. Fiyatını ve oda sayısına, metre kare bilgilerine sahiptir. İnternetten bir mülkü görmek isteyen ile brandadan arayıp görmek isteyen müşteriler aynı değerde değildir. Bir mülkü internette görüp servis isteyen bir müşteri ile brandadan görüp servis isteyen müşteri farklı şeklide ele alınmalıdır. 

Müşteri hangi yolla gelirse gelsin. Servis verilecekse, ilk adım doğal olarak yer gösterme zaptının imzalatılmasıdır. İkinci adım ise mülke dört dörtlük bir servis vermektir. Bu konularda ayrıntılara benim “Gayrimenkulde Kazandıran Diyaloglar” ve “Her Yönüyle Gayrimenkul Danışmanlığı” kitaplarımdan ulaşabilirsiniz. 

Servisi tamamladıktan sonra Kapanışa geçeceksiniz. Kapanışı tamamladıktan sonra müşteriniz ile bağ kurmayı başardıysanız, ilk önce müşterinizin motivasyon katsayısını 3 güçlü soru tekniği ile belirlemelisiniz. Motivasyon kat sayısı 12 ve üzerinde çıkıyorsa bu müşteri potansiyel değil, gerçek müşteridir. 

Müşterinin gerçek bir müşteri olduğunu anladıktan sonra yapılması gereken, müşteriyi ya ofise davet etmek ya da sosyal bir ortamda ikramda bulunarak müşterinin mülk ihtiyacını tespit etmektir.

ihtiyaç ve istekler

2. Adım: Müşteri İhtiyaç ve İstekleri

Gerçek müşterinizi ofisinizde veya bir sosyal ortamda ağırlayabilmeyi başardıysanız yapacağınız tek şey müşterinizin ihtiyaç ve isteklerini tam ve eksiksiz olarak belirlemektir.

İlk sorunuz; 

-“Yatırım yapmayı düşündüğünüz mülk hakkında bana ayrıntılı bir bilgi verebilir misiniz? 

olmalıdır. Bu sorunuza karşılık gelen tüm ayrıntıları titizlikle not alıp ardından aldığınız notları müşteri ile tekrar gözden geçirip doğru ve kesin olup olmadığından emin olmalısınız.

Müşterinize ikinci sorunuz ise, 

Bu mülkte mutlaka olması gereken özellikleri rica etsem bana yazdırabilir misiniz? 

olmalıdır.  Müşterinin size yadırdığı mutlaka olmadı gerekenleri mutlaka somutlaştırmalı_ sınız. Örnek vermem gerekirse, “Geniş bir mutfak istiyoruz.” Şeklinde yanıt aldıysanız, bunu hemen somutlaştıracak soruyu sormalısınız. “Net kaç metre kareye ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsunuz?

Eğer, müşteri ilk evini satın alıyorsa, yatırımı hakkında size kendini tam ve doğru ifade edemeyebilir. Ancak profesyonel bir danışman güçlü soru teknikleri kullanarak müşterinin yatırım yapacağı mülkün tüm özelliklerini ortaya çıkartmalıdır. 

Üçüncü sorunuz ise, 

Bu mülkte kesinlikle olmasını istemediğiniz özellikleri de rica etsem bana yazdırabilir misiniz?” 

Aynı şekilde soyut olan tüm yanıtları somutlaştırmayı sağlamalısınız. 

Tüm bu notlarınızı aldıktan sonra elinizdeki bu iki listeyi müşteriye tek tek okumanız ve onaylatmanız gerekir. Böylece gelecekte yapacağınız kapanışı garanti altına almış olursunuz. 

Dördüncü sorunuz ise, 

Bu yatırımınız için ayırdığınız bütçeyi sakıncası yoksa öğrenebilir miyim? 

olmalıdır. Bütçe konusunda ketum olan veya bol keseden atan müşteri ile ilerlerken dikkatli olmalısınız. Aldığınız tüm yanıtları motivasyon sorularınız ile eşleştirmelisiniz.  İstek ve ihtiyaçlar ile bütçe arasında bir tutarsızılık varsa, bunu hemen dile getirmelisiniz. Bu noktada ya bütçe artışı talep etmeli veya bölge tercihlerini gözden geçirmelerini istemelisiniz.

Bu çalışmayı da tamamladıktan sonra sıra mülk bulmaya gelmiştir. Eğer sizin elinizde varsa, bu harika olacaktır. Bu nedenle elinizde en az 12 portföy olmalı ki müşteriye sunabilme şansınız daha yüksek olsun. Portföy sayınız 2-3 adet ile sınırlı olursa, bu sefer başka danışmanlar ile ortak çalışmak durumunda kalabilirsiniz. 

3. Adım: Mülk Servisi

Müşterinizin istek ve ihtiyaç listesini kesinleştirdikten sonra sıra mülk bulmaya gelir. Eğer bu isteği karşılayan bir mülk sizde veya ofisinizde varsa, hızlıca sonuca gidebilirsiniz. Ancak sizde yoksa, bu mülkü diğer markaların danışmanların satılık listesinde arayıp bulmak ve ortak çalışmaya açık olup olmadıklarını öğrenmeniz gerekecektir. 

Mülk araştırmanızı yaparken kesinlikle uymanız gereken kural; mülk araştırmasını müşterinizin bütçesinden (fiyattan) bağımsız yapmanızdır. Sadece müşterinin size yazdırdığı bütçeyi dikkate alarak araştırma yapmak sizin elinizi zayıflatır. Seçeneklerinizi kısıtlar. Doğru olan fiyata/bütçeye odaklanmak yerine müşterinizin istek ve ihtiyaçlarına odaklanmaktır. 

Bu adımda amacınız servis verilecek en çok 3 mülk bulmaktır. Daha fazla sayıda mülk servisi çözüm değil sadece sorun yaratır. 

Günümüzde tüketiciler satın alma kararını verirken seçeneklerini 3 ‘e indirerek karar almayı tercih ediyorlar. Aksi halde kararsızlık yaşıyorlar. Bunun arkasında birçok bilimsel araştırmalar yapılmış durumda. Birçok uluslararası marka bu yöntemi uygular. Ancak biz farkında olmayız. Lütfen büyük markaların reklamlarını inceleyin ne demek istediğimi anlayacaksınız. 

Servis edeceğiniz mülk sayısı 3 ten fazla ise, lütfen müşterinize bir günde 3 adetten fazla ya da az ise mülk servisi vermeyin. Bir gün içindeki mülk seçeneklerinizi 3 adet ile sınırlı tutun. 

Diğer bir konu ise, mülk servisini hangi sırada yapmanız gerektiğidir. Bu konuyu önemseyenler veya önemsemeyenler olabilir. Ancak önemsemek sizin satış sayınızı ciddi şekilde etkileyecektir. Çoğu zaman servis verme işi güzergah ile ilişkilendirilir. En yakın olandan başlanıp ilerlenir. Ya da alınan randevu saatlerine göre bir sıralama yapılır. Bu yöntemlerin doğru olup olmadığı tartışılır. Benim size önerim; ilk vereceğiniz mülk servisi en iyisinden başlamak olmalıdır. Yani müşterinizin istek ve ihtiyaçlarını tam karşılayan hatta aşan hangi mülk ise ondan başlayın. Yine hatırlatıyorum, bunu müşterinizin bütçesinden bağımsız düşünün. 

İlk servis verdiğiniz mülk tüm ihtiyaç ve istekleri karşılasın hatta aşsın. Müşteri ilk mülkü gördüğünde hayrete düşsün. Böyle bir mülk ile karşılaşan müşteri doğal olarak mülke sahip olmak isteyecektir. Servis verirken onlardan daha önce aldığınız istek ve ihtiyaçlar listesine göndermeler yapmanız etkileyici olacaktır. Bu tarz bir sunum sizin ne kadar profesyonel bir gayrimenkul danışmanı olduğunuzu ortaya koyacaktır. 

Daha önce de bahsettiğim gibi dört dörtlük bir servis verin. Tüm soruları yanıtlayın. Sadece fiyatı kesinlikle söylemeyin!

Bu arada sıklıkla yapılan bir hatadan bahsetmek istiyorum. Çoğu zaman müşteriler mülk servisinden önce mülkün fotoğrafını veya bağlantısını  talep derler. Danışmanların önemli bir kısmı “Ne zararı olacak ki?” diye düşünerek mülklerin tüm fotoğraflarını ve bağlantısını müşteriye göndererek satışı baştan kaybederler. Lütfen böyle bir şey KESİNLİKLE yapmayın. Bunu yapmak kendi ayağınıza kurşun sıkmatan başka hiçbir şey değildir. 

Müşterinizin ihtiyaç ve beklentilerini aşan mülkün servisini tamamladıktan sonra kapanışa geçin. Ardından olağan üstü bir kapanış yapın. 

mülk satışı

4. Adım Kapanış Yapmak

Mülkün servisi tamamlandıktan sonra satış tünelinde kapanışa gelirsiniz. Eğer buraya kadar fiyat söylemediyseniz, işi profesyonelce götürüyorsunuzdur. 

Servis sırasında size en çok sorulacak olan soru mülkün fiyatı olacaktır. Çünkü müşteri mülkü beğenmiş ve bir an evvel evin sahibi olmak istemektedir. Bu süreçte zamanlama çok önemlidir. Zamansız verilen bir ipucu sizi sonuca gitmekten alıkoyar. 

Dört dörtlük mülk servisinin sonunda kapanışı başlatmak adına şu soruyu sormalısınız: 

    Bu mülk hakkında sormak, bilmek veya öğrenmek istediğiniz başka bir kaldı mı?

Çoğunlukla fiyat dışında bir şey sormayacaklardır. Heyecan ve endişe ile fiyatı bilmek isteyeceklerdir. Müşterinin bu iştahını doğru yönetirseniz, sonuca hızlıca ulaşırsınız.

Kapanışı başlattıktan sonra fiyatı açıklama şekliniz aşağıdaki tarzda olmalıdır:

“…….Bey/Hanım, bir hafta önce bana ayrıntılı bir şekilde yapmayı düşündüğünüz mülk yatırımı hakkında bilgi vermiştiniz. Ben de sizin istek ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda mülkler hazırladım. Size bugün ilk mülkümü sundum. 

Sizce bu mülk sizin istek ve ihtiyaçlarınızı tam olarak karşılıyor mu?

– EVET

Beğendiğiniz bu mülkü satınalmayı düşür müsünüz?

– EVET

Beğendiğinizi ve satınalmayı düşündüğünüz bu mülk için mülk sahibi bir milyon yediyüz elli bin Türk Lirası talep etmektedir.”

Doğal olarak mülkün fiyatı müşterinin bütçesinin üzerinde olacaktır. Bunu sorun etmeyin. 

Ben aşık olduğu evi almak için bütçesini artıran sayısız müşteri gördüm ve mülk sattım.

Böyle bir durumda alacağınız tepkiler aşağıdakilerden bir tanesidir.

    1. Bu fiyat bütçemizin üzerinde! Biz size bütçemizi söylemiştik. Bizim sadece bir  buçuk milyon Türk Liramız var. Bize pahalı bir yer satmaya çalışmayın lütfen!
    2. Bu mülkte pazarlık yapabilme şansımız var mı?
    3. Mülk sahibi ile tanışıp fiyatı konuşabilir miyiz?
    4. Bu mülk hakkında bir kaç şey sormak istiyorum.
    5. Ne kadar kaparo vermemiz uygun olur?

Profesyonel bir gayrimenkul danışmanı yukarıdaki tepkileri nasıl ele alacağını bilmeli ve dersini iyi çalışmış olmalıdır. Ben kapanış eğitimlerimde bu soruları nasıl yanıtlayacağınızı ayrıntılı şekilde paylaşıyorum. 

Ancak, özet olarak söylemem gerekirse, ilk üç soruyu “TEKLİF ALARAK” sonuçlandırırsınız. Bu son derece doğaldır. 

Dördüncü ve Beşinci sorular zaten kapanmıştır sadece biraz daha fazla bilgi vermekten başka bir şey gerekmez. 

Bu hafta yazım uzun oldu. Umarım faydalı olur.

Hepinize bol kazançlı bir hafta diliyorum. 

Sağlık dolu günler diliyorum.

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 614

Gayrimenkul Ofislerinde Sorunların 5 Temel Nedeni

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Gayrimenkul Ofislerinde Sorunların 5 Temel Nedeni

Bir gayrimenkul ofisi sahibiyseniz doğal olarak sorunlarınız olacaktır. Bu sorunları çözmek ve başarı yolculuğunuza devam etmek durumundasınız. Pes etmeniz beklenemez.

Bir ofisi kapanmaya kadar götüren ve önemli derecede zarara yol açan temel nedenler nedir? Bu sorunun yanıtını bu yazımda bulabilirsiniz. Eğer siz de bu sorunları yaşıyorsanız, önerdiğim çözümleri derhal uygulamaya koymanızı tavsiye ederim. Aksi halde sektörde kaybolup gidebilirsiniz. 

Gayrimenkul ofislerinde sorunların kaynakları neler olabilir şimdi tek tek sıralayalım. 

Ne yapacağını bilmek

Ne Yapacağını Bilmemek

Gayrimenkul sektöründe çalışıyorsanız ilk adım olarak ne yapacağınızı bilmek zorundasınız. Bu hem bilgi hem de deneyime dayalıdır. Eğer temel işlerde sorunlar yaşıyorsanız, ekibiniz veya çalışanlarınız ne yapacaklarını bilmiyor olabilirler.

Ofisinizde neler yapıldığını öğretebilmek için bir eğitim ve öğretim programına ihtiyacınız olacaktır. Çalışanlarınızın ve danışmanlarınızın işlerini yapmaları için her şeyi bildiklerini farz etmek sakıncalıdır. Siz ihtiyacınıza göre neler yapılması gerektiğini tüm kapsam ve detayı ile veriyor, öğretiyor olmalısınız. 

Bir marka temsilcisi iseniz, danışmanlarınızı marka eğitimine göndererek bu sorunu aştığınızı düşünebilirsiniz. Ancak eğitimde öğretilenler veya anlatılanlar ofiste davranışa dönmüyor ise danışmanlar aslında halen ne yapacaklarını bilmiyorlardır. 

Danışman ve çalışanalarınızın ne yapmalarını gerektiğini ayrıntılı bir şekilde anlatan yol gösterici bir kılavuz hazırlamak ve bunu güncel tutmak çok yararlı bir çözüm olabilir. Eğer ofisinizde bir eğitim birimi kurduysanız bu ekip danışmanların ne yapmaları gerektiğini öğretebilir ve uygulanıp uygulanmadığını da denetleyebilirler. 

Nasıl yapacağını bilmek

Nasıl Yapacağını Bilmemek

İşe aldığınız danışmanlar her ne kadar eğitim alsalar dahi bu bilgiyi nasıl sahaya yansıtacaklarını bilemezler. Yani ne yapacaklarını az çok tahmin ediyorlardır ama nasıl yapılcağı konusunda bir fikirleri olamayabilir.

Ne yapacağını bilen ama nasıl yapacağını bilmeyen danışmanların bolca gözlem yapmaya ve provaya ihtiyacı olacaktır. Her yeni danışman eğitimden döndükten sonra ona bir yol gösterici deneyimli danışman atamalısınız. Bu deneyimli danışmanlar yeni danışmanlara ilk ay boyunca işlerin nasıl yapıldığını anlatmalı, göstermeli ve öğretmelidirler. Bu bir tür usta çırak ilişkisidir. Bu ofis kültürünün oluşmasına ve dayanışmanın güçlenmesine neden olur. 

İşin nasıl yapılacağını pekiştirmenin en emin yolu bolca prova yapmaktan geçer. Yeni danışmanlar eğitim sonrasında bir tutundurma programına alınarak 90 gün boyunca bir program çerçevesinde takip edilmeli ve onlara düzenli görev atanmalı, sonuçları ve gelişimleri onlar ile paylaşılmalıdır. 

Neyi nasıl yapması gerektiğini öğrenen bir çaylak danışman kendi başına bölge çalışması yapabilir ve sözleşmeli portföy alma konusunda tüm engelleri aşabildiğinde artık kendi başına yoluna devam edebilir. Kendisinden sonra gelen yeni çaylaklara bilgisini aktardıkça kendi eksiklerini görecek ve bunları gidermeye çalışacaktır. Bu süreçte ofis mentoru yeni danışmanlara yol göstermeli ve onları desteklemelidir. 

motivasyon en önemli kaynaklardan bir tanesidir.

Motivasyona Sahip olmak

Danışmanın başarı yolculuğunda en çok ihtiyacı olan kaynak kesintisiz bir motivasyondur. Bu motivasyon, bazı danışmanların kendi içinden gelirken, büyük çoğunluk ise dış motivasyona ihtiyaç duyar. Gayrimenkul Danışmanlığı göründüğünden çok daha zor bir meslektir. Çoğu insan dışarıdan baktığında sadece yüksek kazancı fark eder. Üretilen kazanç buzdağının görünen kısmıdır. Mülk sahibi aramaları, bölge çalışması, sözleşme almak, servis vermek, raporlama yapmak gibi görünmeyen bir çok iş danışmanın asıl boğuştuğu işlerdir. Kimse suyun altındaki kısmı göremez.

İç motivasyonu yüksek danışman yoluna devam etmekten kaçınmaz. Ancak dış motivasyona ihtiyaç duyan kalabalık grup sürekli motive edilmelidir. Bu hem bireysel olarak yapılan motivasyon toplantıları hem de toplu olarak yapılan eğitim, yemek, eğlence türü aktivitelerdir. 

Bir ofis yöneticisi veya ofis brokerinin en hassas olması gereken şey ekibin motivasyon durumudur. Ekip motive ise, o ofiste hem işbirliği olur hem de işlem. Motivasyonu kesintiye uğratan en büyük tehlike, ofis içinde yapılan yersiz dedikodu ve gruplaşmalar, bölünmelerdir. Brokerlerin bunun önüne geçmesi olmazsa olmazdır. Özellikle, Broker bir danışmanı diğer danışmanlara şikayet etmemeli ve onun arkasından konuşmamaya özen göstermelidir. 

Broker her danışmana eşit mesafede olmalı, kimseyi kayırmadan ve dengeli bir şekilde liderlik yapmalıdır. Lider kantarın topuzunu kaçırması halinde kolay kolay bir daha ekibi çekip çeviremez. Kendi sonunu kendisi hazırlamış olur. 

Broker ekibi motive etmekten, heyecanladırmaktan tek başına sorumludur. 

İşe alım süreçleri

Doğru İşe Alım Yapmak

Bir gayrimenkul ofisi ancak ekiple var olur. Aksi halde iki üç kişilik bir ofis istenen hedefleri yakalamakta zorlanır. İlk 3-4 kişiyi bir Broker kolaylıkla bulur ama bu sayı yeterli olmaz. İşe alım bir brokerin kesinlikle çok iyi bilmesi gereken bir yönetim yetkinliğidir. 

Doğru insanı, işe doğru yöntemle almak güçlü bir ekip oluşturmanın temel taşıdır. Her brokerin işe alımı nasıl yapacağını öğrenmesi, kendinini bu alanda eğitmesi, geliştirmesi gerekir. Sonuçta gayrimenkul danışmanlığı ekip işidir. Ekip ne kadar büyük ve etkin olursa, alınan sonuçlarda o kadar tatmin edici  olur. 

Tehlikeli olan düşünce gayrimenkul danışmanlığını herkesin yapacağına inanmaktır. Bu öğrenilmiş bir çaresizliktir. Gayrimenkul Danışmanlığını herkes yapamaz. Kişinin doğuştan gelen bazı özellikleri bu mesleği yapmayı sadece kolaylaştırır. Örnek olarak dışa dönük ve girişken olmak danışmanda kesinlikle olması gereken temel kişilik özellikleridir. 

Hatalı bir işe alım zaman, emek ve para kaybıdır. İşe alımda bir Broker ne kadar hassas davranır ve işini profesyonelce yaparsa, o kadar başarılı olur. Her önüne geleni işe almak sonuçta çok pahalıya mal olur. 

İşe alım konusunda Broker yetersiz olduğunu fark ediyorsa, bu konuda mutlaka bir destek almalıdır. Bu destek, ya bir işe alım uzmanını işe almak ya da bu alanda dış destek kulanmak olabilir. Şampiyonlar liginde oynamak istiyorsanız, takımınıza yıldız oyuncuları almak zorundasınız. Geleni geçeni takımınıza alırsanız, küme düşebilirsiniz. 

Sistem Eksikliği

Sistem Eksikliği

Danışmanlar ne yapacaklarını ve nasıl yapacaklarını biliyorlarsa, Motivasyonları yüksekse, Doğru kişiler işe alınıyorsa, ama hala sorunlar devam ediyorsa, işte o zaman bir sistem sorunu var demektir. 

İşe alımdan, sözleşme alımına kadar her gayrimenkul ofisinin bir sisteme ihtiyacı vardır. Tüm süreçler biliniyor, Kim, Neyi, Nasıl, Ne zaman, Nerede yapacak tarif edilmişse, sorun yoktur. 

BUnun yerine sistemsizlik varsa bu kısa sürede tüm emekleri ve yatırımı yok edebilir. Her gayrimenkul ofisi güçlü bir sisteme sahip olmalıdır. Günümüzde bu sistemler dijital olarak mevcut. İsterseniz yazıp çizerek isterseniz de bilgisayar kullanarak bir sisteme sahip olabilirsiniz. 

Sistemsizlik önemli bir sorundur. Tüm çaba ve gayreti çöpe atmaya neden olur. Daha ilk günlerden başlayarak süreçleri doğru tanımlayıp yeterli bir takip sistemi kurulmalı, bu sistemin de güncel tutulması gerekir. Aksi halde sistem bir süre sonra geride kalır ve atıl hale dönüşür. 

Sistem olmadan bir gayrimenkul ofisi yönetmek ve ondan performans beklemek akıl noksanlığıdır. Günümüz şartlarında iyi bir sistem kurmak hiç zor değildir. Konusunda uzman kişilerden ve firmalardan alacağınız destekle geleceğinizi ve ofisinizi garanti altına almış olursunuz. 

Bir sisteme sahip olduğunuzdan mutlaka emin olun. 

Evet, uzun zamandır yazmaya fırsat bulamıyordum. tapu.com‘daki iş geliştirme sorumluluğu beni bir hayli meşgul ediyor. Bundan sonra yazmaya devam edeceğim. 

Bu yılın son çeyreğine geldik. Umarın ilk üç çeyreğiniz iyi geçmiştir. Ben son çeyrekten çok ümitliyim. Gayrimenkul sektörü bu son çeyrekte iyi işler yapacağa benziyor. 

Hepinize bol kazançlı bir son çeyrek diliyorum.

Haftaya görüşmek üzere.

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz diğer yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 80

Küçük Değişiklikler, Büyük Sonuçlar

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Küçük Değişiklikler, Büyük Sonuçlar

Gayrimenkul sektöründe bir danışmanı başarılı kılan alışkanlıklarıdır. 

Alışkanlıkları hafife almayın! Alıyorsanız zaten başarısızsınızdır. Yıllık, aylık ve haftalık alışkanlıklar başarılı danışmanların elindeki en güçlü silahtır. Ama bunu kimse ile paylaşmazlar.

Mülk sahibi ve müşteri yönetiminde sahip olduğunuz temel alışkanlıkların önce farkında olmanız, ardından üzerinde düşünmeniz ve ne hissettiğinizi anlamanız ve harekete geçmeniz gerekir.

Mesleki alışkanlıklar konusunu hep merak ettiğim için Gayrimenkul Danışmanları ve Brokerlerini sürekli izliyorum. Başarılı gayrimenkul Danışman ve Brokerlerin ritüelleri olduğununu ve sıra dışı olmalarını sağlayan en önemli unsurun bu alışkanlıklar olduğundan adım gibi eminim. 

Atomik Alışkanlıklar ve James Clear

Yakın zaman önce Pegasus Yayıncılık tarafından basılmış James Clear ‘ın “Atomik Alışkanlıklar” kitabını okuma fırsatını yakaladım. Kitap beni çok etkiledi. Bu nedenle, bu kitaptan okurlarım da faydalansın diye blog yazımı “Atomik Alışkanlıklar” ‘a ayırdım. 

James Clear en çok satan kitabı “Atomik Alışalıklar” ın başlık kavramını şöyle açıklıyor; “Küçük ama yapması kolay olmayan, aynı zamanda inanılmaz bir gücün kaynağı, düzenli bir uygulama veya rutin; bileşik büyüme sisteminin en küçük bir bileşeni.

Atomik Alışkanlıklar ‘ın bu tanımı, kitabın basit ama güçlü önermesini ortaya çıkarmak için önemli bir katkı sağlıyor. Her gün gerçekleştirdiğimiz küçük olumlu alışkanlıklar dönüştürücü olabiliyor. Hayatımızı daha iyi hale getirebildiği gibi, tersine, bilinçli veya bilinçsiz olarak geliştirdiğimiz eşit derecede küçük kötü alışkanlıklar ise, bizi ulaşmak istediğimiz hedeften ve bizi olmak istediğimiz kişiden daha da uzaklaştırabiliyor.

Tam olarak kavrandığında, Atomik Alışalıklar kavramı oldukça güçlü. Mesleğinizde istediklerinizi elde etme konusunda düşüncelerinizi kökünden değiştirebilir. Hayata nadir görülen dönüşümler, ancak kasıtlı ve kararlı adımlarla gerçekleşebiliyor.

341 sayfalık kitaptan birçok çıkarımınız olabilir. Kitap paranızın karşılığını tam anlamı ile veriyor. Ancak Atomik Alışkanlıklar, alışkanlıklar oluşturma ve onları uzun vadede kalıcı hale getirme konusunda kapsamlı bir kullanım kılavuzu olarak tasarlanmış. 

İşte Atomik Alışkanlıklar kitabından bir sonraki hedefinize ulaşırken kendi hayatınızda kullanabileceğiniz 5 fikir:

Kimliğinize Dayalı Alışkanlıklar Oluşturun

1) Kimliğinize Dayalı Alışkanlıklar Oluşturun

Bir davranış değişikliği yapmak söz konusu olduğunda yazar, okuyuculara sonuçtan çok kimliğe odaklanmalarını tavsiye ediyor. Neyi başarmak istediğinize odaklanmak yerine, kim olmak istediğinize odaklanın. Örneğin, “Müsriflikten kaçınmak” yerine “Tutumlu” olun. Bu ayrım, davranışınızın uzun vadede yeni kimliğinizle tutarlı hale gelmesi için değişeceği anlamına gelir; finansal açıdan bilgili bir kişi, doğal olarak anlamsız alışveriş çılgınlıklarından kaçınır ve bunun yerine parasını tasarruf eder. 

Yeni bir kimlik oluşturmak, bizi olumlu alışkanlıklar yaratmaya iten bir gurur duygusu verir. Her bir olumlu alışkanlık edindiğinizde, kimliğiniz güçlenir. 

Öte yandan, hali hazırda sahip olduğunuz ve size hizmet etmeyen kimlik özellikleriz hakkında sorgulayıcı olun. Örneğin “Okuma alışkanlığım yok” veya “Her şeyi erteliyorum” olarak tanımladığınız kimlik özelliklerinizi nasıl olumlu bir kimlik özelliği olarak değiştirebilirsiniz, üzerinde vakit buldukça düşünün.

 Yazar kitabında sıkça  “Gerçek davranış değişikliği, Kimlik değişikliğidir.” diyor.

Yeni Alışkanlıkları İyi Alışkanlıklarınıza Bağlayın

2) Yeni Alışkanlıkları İyi Alışkanlıklarınıza Bağlayın

Yeni bir alışkanlık başlatmak için, onu mevcut bir alışkanlığa “bağlamaya” çalışın. Örneğin, mutfak masasında sabah çayınızı içtikten sonra gününüzü planlayın ya da saat 18.00’de o günün işini bitirdikten sonra 5 dakikalık bir meditasyon çalışması yapın. Sahip olduğunuz alışkanlıklarınız, tercihen mekana veya zamana dayalı, yeni alışkanlığınız için bir ipucu görevi görür. Bu küçük bağlamalarda ustalaştıktan sonra kitabın yazarı Clear, “Her biri bir sonraki için ipucu görevi gören çok sayıda alışkanlığı zincirleme” yolunda ilerlemeyi öneriyor. Zamanla, bu alışkanlık zinciri, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan bir rutin haline geliyor.

3) Ekip veya Takım Olmanın Gücünü Kullanın

Belli bir oranda, hepimiz “Çevrenizdeki insanlarla uyum sağlama, başkalarıyla bağ kurma ve iş arkadaşlarımızın saygısını ve onayını kazanma” arzusuna sahibiz. Bazı durumlarda, daha tersi de olabiliyor. İş arkadaşlarımızın baskısına boyun eğebiliyor, gereğinden fazla alkol alabiliyor veya uyum sağlamak için başkaları hakkında acımasızca dedikodu yapabiliyoruz. 

Ancak yazar, bu doğal eğilimi kendi avantajımıza kullanabileceğimizi ve istersek kendimize yeni bir alışkanlık edinmek için bu alışkanlığın doğal olduğu insanlarla çevrelenmiş bir kültür seçerek hızlıca yeni alışkanlıklar edinebileceğimizi kitapta örneklerle anlatıyor. İşlem kapatma yeteneğinizi geliştirmek için bu işi iyi yapan bir ekibe katılın. Daha iyi bir danışman olmak için, birlikte çalışabileceğiniz bir mentor bulun. Başarılı danışmanları aynalamak, hedefinize açılan bir kapı olabilir.

Yeni Alışkanlığınızı Hemen Ödüllendirin

4) Yeni Alışkanlığınızı Hemen Ödüllendirin

Atomik Alışkanlıklar kitabında yazar; Davranış Değişiminin Temel Kuralı’nı şöyle paylaşıyor: “Hemen ödüllendirilen şey tekrarlanır. Hemen cezalandırılan şeyden kaçınılır.” Bu bilişsel yöntemi, alışkanlıklarımızı tatmin edici hale getirerek ve kendimize anında bir ödül vererek kalıcı hale getirmek için kullanabiliriz. 

Örneğin, kendinizi bir sahibinden aramasına motive etmek için, bunu en sevdiğiniz içecekle açık havada yapın. Servisten dönerken en sevdiğiniz müziği dinleyin. Çoğu durumda, iyi alışkanlıklarımızı ödüllendirmeyi unuturuz! Yeni bir alışkanlığı edinirken her yaptığınızda kendinizi küçük ödüllerle hemen ödüllendirmeniz size kısa zamanda yeni alışkanlıklar kazandıracaktır. 

5) Alışkanlıklarınızı Sürekli İzleyin

Günlük olarak kaydettiğimiz ilerlemeyi zaman içinde unutabiliriz. Alışkanlıklarımızı kaydetmek, çabamızı ve ilerlememizi izlenebilir hale getirir. Mülk Sahibi aramalarımızın kaydını tutmak, denediğimiz yeni kapanış diyaloglarını kaydetmek ya da aradığımız mülk sahiplerini listelemek önemli bir tatmin duygusu yaratır. İyi yapılmış bir iş için bir nevi saygı gösterisidir. Yeni alışkanlıklar  sadece takiple güçlenir. 

Alışkanlıklarınızı takip etmenizin birçok yolu vardır. Ancak alışkanlık takibi sadece başarımızı kaydetmekle kalmaz, bir amaca dönüşerek bizi daha fazlasını başarmaya doğru iter. 

zinciri koparmayın

Zinciri Kırmayın! 

Alışkanlıklarımızı takip etmek, bizi ileriye taşıyan bir tatmin duygusu yaratır.

Kendinizin En İyisi olma konusunda stratejiler öğrenmek için “Atomik Alışkanlıklar” ı 2-3 kere okumanızı şiddetle tavsiye ederim.

Güzel bir hafta diliyorum. 

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 321

Verimli Olmak için Neyi Doğru Yönetmeliyiz

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Verimli Olmak için Neyi Doğru Yönetmeliyiz

Moda endüstrisinde trendlerin mevsimlere göre değişmesi gibi, üretkenlik dünyasında da popülaritesi artan ve azalan kendine has iş yapma yöntemleri vardır. 

Günümüzde birçok yeni üretkenlik yaklaşımları, dijital uygulamaları ve yöntemleri hedeflerimizi düne göre daha etkili bir şekilde gerçekleştirmemize yardımcı olmak için tek tek hayatımıza giriyor.

Son yıllarda, daha fazla üretken olabilmek adına, tam olarak neyi yönetmemiz gerektiği konusunda bazı tartışmalar ortaya çıkmış durumda!

Zamanımızı mı? Görevlerimizi mi? Enerjimizi mi? yoksa, Dikkatimizi mi? doğru yönetmeliyiz.

1800’lere dayanan zaman yönetimi denenmiş ve etkin bir yöntemdir. Ancak, 2019’da The New York Times zaman yönetiminin sona erdiğini ve Dikkat Yönetiminin devreye girdiğini yazdı. Ardından başka uzmanlar Enerji Yönetiminin daha az zamanda daha fazlasını üretmek için daha etkin olduğunu öne sürdü. Son günlerde kafalar bu konuda biraz karışık.

Her gün verimlilik sorunlarına çözüm vaat eden yeni yaklaşımlar ortaya çıktıkça, iyiden kötüyü ayırt etmek tüm gayrimenkul profesyonelleri için zorlaşıyor.

İşte bu yaklaşımların her birinin gerçekte ne olduğunu ve her birinden ne kazanabileceğinizi belirlemeye yönelik bir blog yazı paylaşmak istiyorum. 

Gayrimenkul sektöründe zamanınızı, görevlerinizi, enerjinizi ve odağınızı doğru ve verimli yönetirseniz gerçek bir profesyonel olursunuz. 

Bu yaklaşımları iyi anlamak ve kullanmak gelirinizi doğrudan olumlu yönde etkileyecektir.

Görevler

Görev Yönetimi: Yapmanız gereken işler.

Bu yaklaşım; bizden kafamızda dolaşan işleri, fikirleri ve randevuları alıp bir kağıda dökmeyi, yapılacaklar listesine yazmamızı ister. Görev yönetimi, bir görevin durumunu ve tamamlama tarihini bir bakışta görebileceğiniz, önemli yapılacak işleri önceliklendirebileceğiniz, görevleri erteleyebileceğiniz veya devredebileceğiniz, baştan sona büyük ölçekli projeleri planlayabileceğiniz bir dijital görev yöneticisi kullanabilirsiniz. Bunun sayısız örneğini internette uygulama olarak bulabilirsiniz. Listenizden tamamladıklarınızı silerek görev yönetimi yapabilirsiniz.

Mesleki veya kişisel yapılacak işler olarak tek bir listeye sahip olmak hayatımızı gözden geçirmemize ve hedeflerimizi ve önceliklerimizi takip edebilmemize yardımcı olur. İşleri Bitirme Metodu, görev yönetiminin çok klasik bir örneğidir.

Ancak görev yönetimindeki sorun, yapılacaklar listelerinin sonsuz uzunlukta olabilmesidir. Oysa bir günde sadece 24 saatimiz vardır. Bu durumda ne yapmalısınız?

zaman yönetimi
zaman yönetimi

Zaman Yönetimi: Ne zaman yapacaksınız

Zaman Yönetimi, bir günde sahip olduğumuz 24 saati akıllı kullanmamızı gerektirir. Zamanımızı yapmamız gereken işlere, hedeflere ve zorunlu olarak yapılması gereken şeylere yönlendirmemize izin verir: uyumak, beslenmek, işe gidip gelmek, görevler, yan işler, molalar, eğlence, sağlık, spor ve aile. Hepsine ayıracak zaman bulmak zorundayız.

Sınırlı saatlerimizi önceliklerimize göre ayırarak zaman blokları belirleyebiliriz. Zaman bulmak ve yaratmak çok zor olabilir: Bazen işler düşündüğümüzden daha uzun sürer ve beklenmedik olaylar programlarımızı rayından çıkarabilir. Ancak, bu gerçekleri kabul eden verimli ve etkin bir zaman yönetimi yaklaşımı, hedeflerimize ulaşmamıza yardımcı olabilir.

Elbette her saat eşit yaratılmaz. İyi hissettiğimizde ve hazır olduğunuzda yapabilecekleriniz, bitkin ve yorgun olduğunuzda yapabileceklerinizden oldukça farklıdır. 

enerji eksikliği

Enerji Yönetimi: Daha verimli çalışmak için doğal biyoritminizi nasıl senkronize etmelisiniz. 

Enerji yönetiminin temel fikri, işleri halletmek için kişisel biyolojimizden ipuçları almamız gerektiğidir. Erkenci kuş mu? yoksa, Gece kuşu mu? olduğumuzu anlayarak enerjimizin tipik olarak ne zaman azalıp yükseldiğini bilerek enerjimizi doğru yönetebilir ve mükemmel bir günlük program oluşturabiliriz.

Enerjileri sabah zirveye ulaşan erkenci kuşlar, öğleden sonra bir enerji düşüşü durumunda yürüyüşe çıkarak zindeliğe öncelik verirken, sabahın sekizinde en zorlu görevlerinin üstesinden gelebilirler. Enerji yönetimi, kendimizle daha uyumlu olmamızı sağlayan üretkenliğe yönelik, kişiye özel bir yaklaşımdır.

Dünyadaki tüm zamana ve enerjiye sahip olabilir, tam olarak ne üzerinde çalışmanız gerektiğini  de bilebilirsiniz. Ancak önünüzdeki işe odaklanamazsanız, bunun size hiçbir faydası olmaz.

Odaklanmak

Dikkat Yönetimi: Elinizdeki işe nasıl odaklanacaksınız?

Dikkat dağınıklığı en tehlikeli düşmandır!” dikkat yönetiminin temel ilkesidir. Gelen çağrı ve bildirimlerimizi sessize alarak, sosyal medyada gezinmeyi bırakarak, bağlam değiştirmekten kaçınarak, üretkenliğinizi artırabilirsiniz. Odağımızı elimizdeki işe yönlendirip derinleşerek daha fazla üretken olabiliriz.

Odaklanmayı başarabilmek için bizi hipnotize eden uygulamaları, 24 saat ekonomi ve siyaset haberlerini, ofis etkileşim platformlarını yani dikkatimizi dağıtan her şeyi engellememiz gerekir. Ya da bulunduğumuz ortamı değiştirmek doğru bir seçim olabilir.

Peki hangisi “En İyisi”?

Gerçek şu ki, koşullara bağlı olarak hepsi etkili ve verimli bir yaklaşım olabilir.

Hasta bir çocukla geçirdiğimiz uykusuz bir geceden sonra yorgun olduğumuz günlerde enerji yönetimi işe yaramayabilir. Ancak başka seçeneğimiz olmadığında dikkatimizi işimize odaklamak sonuç getirebilir. 

Haftalık veya günlük zaman yönetimi planımız alt üst olduğunda, görev yönetimine geçip yapılacak olan öncelikli işlere odaklanarak işlerimizi aksatmadan sürdürebiliriz.

Bu yöntemler tek başına kullanılması gereken ayrı yöntemler değildir. Birleştirilerek kullanılanılmalıdırlar.

Akşam işe başlamak için enerji yönetimini kullanan bir gece kuşuysanız, doğru şeyler üzerinde çalıştığınızdan emin olmak için görev yönetimini kullanabilirsiniz. Zamanınızı stratejik olarak yönetirken ve öğleden sonra iki saat boyunca proje çalışmalarına öncelik verdiğinizde, dikkatinizin olması gereken yerde olduğundan emin olmak için dikkatinizi dağıtacak her şeyi kapatabilirsiniz.

Zaman yönetimi, görev yönetimi, enerji yönetimi ve dikkat yönetimi, herhangi bir zamanda kullanabileceğimiz kaldıraçlardır. Doğru yönteme odaklanmak yerine hepsinden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi düşünmeye başlamanız faydalı olabilir. 

Bu haftalık bu kadar.

Bol kazançlı bir hafta diliyorum. 

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 69

İş Sırasında Akışta Olabilmek

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

İş Sırasında Akışta Olabilmek

İş ve özel yaşamı dengelemek için doğru alışkanlılara sahip olabilirsiniz. Önemli olanı önceliklendirmek üzere mükemmel bir üretkenlik yöntemi kullanıyor da olabilirsiniz. 

Yine de oturup günlük yapmanız gereken işlerinizi yapmanız gerekir!

Bir gayrimenkul danışmanı olarak hafta içinde Mülk Sahibi araması yapmak, randevu almak, servis vermek, Haftalık Faliyet Raporu yazmak, Fiyat Aralığı Raporu hazırlamak, kapanış yapmak ve trafikle boğuşmak gibi günlük bir çok koşturmacanın içinde olduğunuzu çok iyi biliyorum.

Bilgisayar ekranınıza boş boş bakmak veya işi erteleme yöntemi olarak etrafta gezinmek yerine, işe nasıl başlayacağınıza, ihtiyacınız olanları belirlemeye daha doğrusu işinize odaklanmayı sağlamalısınız.

İşte burada “AKIŞ” kavramı devreye giriyor.

Ünlü bir psikolog ve yazar olan Mihaly Csikszentmihalyi  tarafından ortaya atılan ve önemli seviyede dikkat çeken AKIŞ; bir memnuniyet duygusu uyandıran, sürükleyici bir odaklanma durumu olarak ifade ediliyor.

Akışta Kalmak

Akış, bir kişinin bedeni veya zihni ile zor ve değerli bir şeyi başarmak için gönüllü bir çabayla sınırlarını zorladığında ortaya çıkar.”

Genellikle “spor, oyun, sanat ve hobiler” gibi aktiviteler gerçekleştirirken Akış hissedilir – sporcular yarış pistinde koşarken akışı bulabilir. Bir sanatçı bir portre çizerken akışı deneyimleyebilir. Gayrimenkul Danışmanları da günlük profesyonel işlerini yaparken kendilerini “En sıradan deneyimleri bile keyifli hale getiren” bir akış içinde bulabilirler.

Akışta zamanın akıp gittiği yoğun bir konsantrasyon içine girebilir ve mükemmelliğe doğru ilerleyen bir başarı duygusu hissedersiniz. 

Gayrimenkul Danışmanları için güvenilir bir şekilde akış oluşturmak ve daha fazlasını yapmak için birkaç ipucu vermek istiyorum:

Hırslı amaçlar sizi her zaman başarıya taşır

1- Hırslı bir amaç belirleyin – Başarmak istediğiniz şeyin ayrıntılarına önceden karar verin – “Mülk Sahibi Sunumu üzerinde çalış” gibi belirsiz yapılacaklar işler listesi öğelerini “Yeni Mülk Sahibi Sunumunu dört sayfada başlıklar ve grafikler ile özetle” gibi kendinize somut görevler atayın”. Ardından, yapılacaklar listenizin en üstüne koyun. Üzerinde çalışmak için takviminizde zaman ayırın. Akışın keyfi “sıkıntı ve kaygı sınırında” yaşanır. Bu yüzden akışın sürükleyici hissini deneyimlemek için kendinize zorlayıcı görevler seçin.

2- Doğru ritüelleri yaratın – İşi ritüelleştirmek – doğru müziği açmak, aynı içeceği içmek veya evin perdelerini açmak – akışa girmenize yardımcı olan bir “Pavlov” tepkisi yaratabilir. Zamanla, belirli aktiviteler beyninize “çalışma zamanı” mesajını gönderir. Odaklanma moduna geçmenize yardımcı olur. En azından odaklanma adımı kolaylaştırabilir. Şahsen, benim sabah ritüelim balkona çıkmak ve çiçeklerimle sohbet etmektir. Onları sularım ve onlarla konuşurum. Ardından yatağımı toplar ve günümü nasıl planladığıma bakarım. Günlük işerimi gözden geçirirken müzik dinlemek bana keyif verir. Akışta olduğumun farkındayımdır. Bunu gayrimenkul eğitimleri verirken daha çok hissederim.

Domates Timer

3- Bir zamanlayıcı kullanın – Odaklanmak için mücadele ediyorsanız, bir zamanlayıcı kullanmayı deneyin. Zamanlayıcı (timer) her cep telefonunda olan basit bir uygulamadır. Günlük iş programınızda birkaç saatinizi işe ayırsanız bile, işe başlamak göz korkutucu olabilir. Uzun soluklu odaklanmaya çalışmak yerine beş dakika ile başlayın. Dikkatinizin dağılmaması için telefonunuzda  ki zamanlayıcı kullanın. Her beş dakikalık akıştan sonra kendinizi ödüllendirin. Zamanla akış sürenizi artırın önce 10 sonra 15 dakikaya çıkartın. Akış kasınız bir süre sonra istediğiniz güce kavuşacaktır. Artık akışa girmeniz ve içinde kaybolmanız bir ritüele dönüşecektir. 

4- Dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırın – Akıştan kopmak her an ve çok kolay olabilir. Akışı bir kez kaybettiğinizde, onu tekrar yakalamanız biraz zaman alır. Odaklanma oturumunuzdan önce, gereksiz işleri engelleyin. Telefonunuzu sessize alın. E-posta aldığınız uygulamayı ve sosyal medya uygulamalarını kapatın. Dikkatinizin dağılmasını neden olacak her şeyi önceden engelleyerek, işinize ara vermeden daha derin bir akışa geçebilirsiniz.

5- Tatmin edici işler bulun – Csikszentmihalyi, hemen hemen her şeyi yaparken akışa geçebileceğinizi söyler – bu çoğunlukla bir alışkanlık meselesidir. Ancak, işinizle meşgul olduğunuzda ve günlük olarak yapmanız gerekenlerle ilgilendiğinizi hissettiğinizde, kesinlikle çok daha kolay olacaktır. Eğer sahibinden araması yapmak için odaklanma sorunu veya akışa geçme güçlüğü hissediyorsanız, bunu sizden daha iyi yapan insanların nasıl yaptıklarına ve randevu  alırsanız neler elde edebileceğinize odaklanın. Odağınız daha çok çıktı üzerinde olsun. Nasıl’a değil daha çok Ne’ye odaklanmaya gayret edin. İşinizin çıktıları sizi tatmin ediyor ve size maddi, manevi bir fayda sağlıyorsa, zihniniz zamanla bunu yapmayı daha çok isteyecektir.

odaklanmak akışı kolaylaştırır

İş yaşamınızda akışı optimize ederek tam olarak ne elde edeceğiniz hakkında size Csikszentmihalyi ‘den bir alıntı paylaşacağım:

Bilincini kontrol eden kişinin başarısı, istediği zaman dikkatini odaklayabilme, dikkat dağıtıcı şeylerden uzak durabilme, bir hedefe ulaşmak için gereken süre boyunca konsantre olma yeteneğidir. Bunu yapabilen kişi genellikle günlük yaşamın normal akışından keyif alır.

Günlük işleriniz içerisinde ne kadar akışta kalırsanız o kadar başarılı olursunuz. Akışta kaldığınızı zamanları bilmek ve farkında olmak zihinsel bir ritüel gerektirir. Her akşam yatmadan önce gün içinde akışı yakalayabildiğiniz anları hatırlamaya çalışın. Aldığınız hazzı ve mutluluğu tekrar hissetmeye gayret edin. Bunu yapmanız halinde normalden çok daha iyi uyur ve sabah çok daha güzel bir başlangıç yaparsınız.

Başarılı danışmanlar akışta kalabilmeye o kadar alışmışlardırki sevdikleri ve keyif aldıkları bir işte çalıştıklarını sürekli olarak dile getirirler. Mesleklerinden aldıkları tatmin duygusu yüzlerinden kolayca okunur. Sorun değil, çözüm odaklı olurlar. Her bir sorunu çözdüklerinde akışın keyfini en güzel şekilde yaşarlar.

Bu haftalık da bu kadar.

Hepinize bol kazançlı bir hafta diliyorum. 

Mutlu olun.

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 64

Verimli Olmak İçin 4 Yöntem

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Verimli Olmak İçin 4 Yöntem

Verimlilikte amaç daha az zamanda daha fazla iş yapmaktır.

Ritüel ise çok farklı bir zihniyeti gerektirir. İnsanların kutsal kabul ettikleri davranış biçimleridir. Bu davranışlar, belli aralıklarla tekrarlanır. Ritüeller sayesinde insanlar daha huzurlu, güvenli bir yaşama sahip olacaklarını düşünürler. Hedef ise bolluk, bereket, sağlık ve uzun ömür gibi kavramlardır. Ritüeller her gün başardığınız şeyleri yansıtmak, planlamak ve anlamlandırmak için bilinçli bir yavaşlama şeklidir. Mümkün olduğu kadar verimli bir şekilde, acele etmeden, tadına varılması gereken bir temel alışkanlıktır.

Her gün veya her hafta çalışmak yerine düşünmek, hayal kurmak ve plan yapmak için zaman ayırmak, kendinizi rahat hissetmenize neden oluyorsa, bunun nedeni Ritüeldir! Günlük koşturma çarkından kısa bir süre için de olsa, çıkmak ve derin bir zihinsel nefes almaktır. Kendinizi ve hedeflerinizi kontrol etmek için kutsal zaman olarak düşünebilirsiniz.

Bir Gayrimenkul danışmanının  diğer profesyoneller gibi ritüellere ihtiyacı vardır. Başarılı danışmanlarda bunları sıklıkla görürsünüz. Mükemmel danışmanlar ritüellerinden hiç bir zaman vazgeçmezler, yapmak için üşenmezler ve pes etmezler. Bu ibadet kararlılık ve azim ile her  gün ve her hafta düzenli olarak yapılır. Sıra dışı danışmanların ritüellerini yaparken huzur ve keyif aldıklarını da fark edersiniz. 

Şimdi size kısaca yüksek gelir üreten Gayrimenkul Profesyonellerinin ritüellerinden bahsetmek istiyorum. 

Sabah Ritüelleri

1. Sabah Ritüeliniz

Tepki vermek yerine sizi başarı ile dolu bir güne hazırlayan bir ritüele sahip olun. Belki mahallenizde bir yürüyüşe çıkmak, yoga yapmak, kitap okumak, günlük tutmak ya da hiçbir şey yapmadan çayınızı yudumlarken pencerenizden  manzaranın keyfini çıkarmak olabilir.

Sabah ritüelleri günün sağlıklı başlaması ve devam etmesi için önemlidir. Koşturma ve panikle başlayan bir gün aynı şekilde yorucu olarak biter. Bunun sürekli olması halinde gün gelir ve beyin şalterleri kapatıp sizi ebedi dinlenmeye alabilir. Her günü bir kaos olarak yaşamak yerine çevrenizdeki olumlu ve güzel şeylere, sahip olduğunuz değerleri hatırlayacağınız bir ritüel uygulamaya koymak hayatınızı olumlu yönde geliştireceği gibi enerjinizi de istediğiniz seviyeye taşıyacaktır. 

Haftalık İncelemeler

2. Haftalık İncelemeniz

Geçen haftanın nasıl geçtiğini anlamak ve bir sonrakine hazırlanmak için en az bir saatinizi ritüele ayırın. Bu ritüel, büyük resimdeki hedeflerinizi kontrol etmek, üzerinde çalıştığınız satılık ve kiralık işlemlerini gözden geçirmek, size herseyin  yolunda olup olmadığından emin olma fırsatı sağlayacaktır. Haftalık incelemenizi çok özel bir törene dönüştürün. Bu ritüelinizi yaparken en sevdiğiniz içeceği, yiyeceği, defterinizi ve kaleminizi yanınıza alarak sizi en çok motive eden ve sevdiğiniz, huzur veren bir mekanda yapın.

Haftalık inceleme yapmanın en pratik ve etkin yolu; önce geçen haftayı en iyi şekilde ve tarafsız bir şekilde sorgulamakla başlar. Neler iyi gitti? Neler kötü gitti? Neleri yapmaktan vaz geçmelisiniz? Neleri daha fazla yapmalısınız? Kendinizi geliştirmek adına düşünce ve duygularınızı ne şekilde kontrol etmelisiniz? 

Haftayı sorgulamak, gözden geçirmek kendini tanımanın, öğrenmenin ve  geliştirmenin en doğru yoludur. Her hafta başarı yolcuğunuzda hedefinize doğru emin bir adım atmaktır. Sorgulama ve gözden geçirme sonucunda kazanımlarınızı da dikkate alarak bir sonraki haftayı planlamalı ve düzenlemelisiniz. 

Günü Planlamak

3. Gününüzü Planlamak

Haftalık incelemeniz büyük resmi değerlendirmek için önemli bir ritüeldir. Günlük planlama ritüeliniz ise, hedeflerinizi ve niyetlerinizi eyleme dönüştürmek için büyük bir fırsattır. Günlük planlama, her gün yaptığınız şeyin aslında yapmak istediğiniz şey olduğundan emin olmanıza yardımcı olur. Aynı zamanda işler planlandığı gibi gitmediğinde rotayı düzeltmek için bir imkan sağlar. 

Gününüzü hayal kırıklığına uğratmamak yerine başarılı hissetmenizi sağlayacak şekilde bir planlama yapmak büyük bir erdem ve üretkenlik sağlayan bir ritüeldir. 

Sabah ritüelinizi tamamladıktan sonra haftalık planınıza göre o günü hangi aktiviteler ile doldurduysanız, tereddüt etmeden uygulamaya geçmelisiniz. Günün planını bozacak her şeye hayır demeye zihin olarak hazır olmalısınız. Sizi günlük planınızdan uzaklaştıracak her istek ve ricaya sağlam bir nedenle olumsuz bir yanıt verecek kadar özgüvene sahip olmalısınız. Bazen günlük planınızı yerle bir edecek bir acil durum ile karşılaşabilirsiniz. Bu gibi durumları yönetirken soğuk kanlı olmak ve biraz daha fazla çaba ortaya koymanız gerekebilir. 

Akşam ritüelleri

4. İş Gününüzü Bitirmek

İş gününü bitirmek yada kapatmak birçok gayrimenkul danışmanının yapmadığı bir ritüeldir.  İş gününü kapatma ritüeli, aslında çalışma zamanından günün geri kalanına fiziksel ve zihinsel bir geçiş ritüelidir. Beyninize işleriniz hakkında endişelenmeyi bırakabileceğini söylemenin zahmetsiz bir yoludur.

İş gününü kapatma ritüelinizin karmaşık olması gerekmez. Her iş gününü masa üstlerinizi (fiziksel ve dijital) toplayarak, o gün yaptığınız işleri tamamlayarak, başaramadığınız her şeyi de ertesi güne erteleyerek sonlandırmalısınız. Masa üzerlerinizi temizlenmiş ve yapılacak işler listenizi güncelleyerek ofisten çıkmak veya eve ulaşmak inanılmaz rahatlatıcı bir duygudur. Bu ritüeli yapmadan ofisten ayrılmak tüm sorunları zihninizde beraberinizde eve, ardından da uykuya taşımak olur. Kafanızda uçuşan işler ve sorunlar ile yastığa başınızı koyduğunuzda rahat bir uyuku uyuyamayacağınız aşikardır. 

Bu nedenle iş gününü kapatmak veya bitirmek çok yararlı bir ritüeldir. Uygulamaya başladığınız anda kendinizi hem daha huzurlu hissetmeye başlarsınız hem de verimliğiniz önemli bir artış gösterir. 

Verimlilik söz konusu olduğunda, daha hızlı yapmaya odaklanmak cezbedici olabilir. Ancak, bazen yapabileceğiniz en üretken şey, yavaşlamak ve ilk etapta neden daha üretken olmak istediğinizi yeniden düşünmektir. 

Yukarıda bahsettiğim bu dört ritüel, başlamak için harika bir fırsattır. Uygulamanızı önemle tavsiye ederim. Eğer daha verimli ve başarılı olmak gibi bir hayaliniz varsa!

Bu haftalık da bu kadar. Bol kazançlı bir haftanız olsun.

Görüşmek üzere.

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 111

Zor Dönemlerde Ekip Olabilmek için Nelere Dikkat Etmek Gerekir?

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Zor Dönemlerde Ekip Olabilmek için Nelere Dikkat Etmek Gerekir?

Hepimiz, bir kriz ortaya çıktığında doğrudan hayatta kalma moduna geçme eğilimindeyizdir. Ancak kriz döneminde ortaya çıkan belirsizlik, ekip olarak gelişmemize yardımcı olmak için fırsatlar da sunar. 

Mevcut yaşamda öncelikle COVID-19 tarafından darbe aldık. Bir çoğumuz bir belirsizlik duygusu yaşadı ve ne yapacağımızı bilemedik. COVID-19  fırtınası tarafından vurulduktan haftalar sonra kendimize gelmeye başladık. Çözüm yolları üretmeye başladık. Yaralarımızı sarmamız pek fazla zamanımızı almadı. Ancak ofisler birer hayalet ofise dönüştü. Hepimiz uzaktan, evimizden çalışmaya başladık. Takım olanlar önce bunun sıkıntısını yaşasa da ardından yollarına kaldıkları yerden devam etme başarısını gösterebildiler.

Kendimizi fırtınanın ortasında bulduğumuzda ilk tepkimiz “Şimdi ne yapacağız?” oldu. 

Fırtınalar sıklıkla karşılaşılan bir şey değildir. Eğer bir denizciyseniz fırtına çıkacağını anladığınızda en yakın limana sığınıp fırtınanın geçmesini bekleyebilirsiniz. Fırtınalar aylarca sürmez. Ama COVID-19 fırtınası bir hayli uzun sürdü. Gayrimenkul sektörünü bir çok yönden olumsuz şekilde etkiledi. Gelirler düştü. Ofisler ayakta kalmak için büyük çabalar sarf etti. 

Bazı ofis ve markalar kendini ve işini optimize ederek bu fırtınayı kendi lehine kullanabilmeyi başardı.

Bu zor COVİD 19 günleri hayatımızı fazlasıyla olumlu veya olumsuz yönde değiştirdi. Sahip olduğumuzu birçok alışkanlığı bırakıp yeni alışkanlıklar öğrenmek zorunda kaldık. Artık eğitimlerimizi ve toplatılarımızı Zoom üzerinden yapıyoruz. Kendimizi geliştirdik ve yeni şartlara uyum sağlamaya çalışıyoruz. Bazı marka ve ofisler bu dönemden çok şey öğrenerek çıktı. Bazıları ise ağır darbeler aldı. Şu an ya yoklar yada iflas etmiş durumdalar. 

Fırtınada yelkenlerinizi doğru ayarlamanın ağır bir bedeli vardır. Bu bedel hem zihinsel hem de fiziksel olarak zorlayıcı olur. Hiçbirimiz bu fırtınalı COVİD 19 dönemini unutmayacağız. Yeni koşullara uyum sağlayabilen marka ve ofisler yollarına devam edecek. Bu uyumu sağlayabilen danışman ve takımlar da aynı şekilde başarı yolculuklarına yelken açacaklar. 

Kendimize ve işimize yardımcı olacak doğru stratejiler ve önlemlerle bu dönemden çok daha güçlü çıkabilme şansımız var. 

Covid dönemi başladığında, işinizi ve yaşamınızı optimize etmek ve bu zor zamanlarda kontrol edebileceğiniz şeylere odaklanmak, takım ruhunu koruyabilmek, yeni yollar aramak ve bulmak gerçekten inanılmaz takım çalışmalarına neden oldu. 

Hayatınızı değiştirecek denklem

Neden, Etkiden daha büyüktür. Bu nedenle N > E olarak bir denklem yazabiliriz. Bu denklemi anlamak ve kullanmak sizin günlük yaşamınızda önemli bir dönüşüme neden olabilir. 

Herhangi bir anda, ya neden ya da etki içinde oluruz. Neden; hayatımızda başımıza gelen her şey için sorumluluk almak ve/veya içinde bulunduğumuz durumun bir şekilde daha derin bir amaca hizmet edebileceğini anlayabilme becerisidir.

Etki, başımıza gelen her şey için başka bir kişiyi, pandemiyi veya ekonomik koşulları, dış bir gücü suçladığımız zamandır. Muhtemelen şu anda Facebook paylaşımlarından da anlayabileceğimiz gibi, herkes bir etki zihniyeti içinde!

Bu denklem, nedenler ve etkileri üzerine olan bir denklemdir. Ancak başarılı insanlar ve ekipler her zaman sonuçlar üzerine odaklanırlar. 

Bir gayrimenkul ekibi olarak, şu anda kendi sonuçlarınızın etkisinde olmanız son derece doğal. Ancak kendiniz, işiniz ve ekibiniz için yapmanız gereken şey nedenleri anlamak olmalıdır.

Nedenleri anlamaya ve nedenlerin üzerine gitmeye başladığınızda karşınıza saysız fırsatlar çıkmaya başlayacaktır.

Tanıdığınız birçok insanın sonuçlardan sürekli şikayet ettiğine ve endişe duyduğuna tanık olabilirisiniz. Hatta, bu tutumda olan insanların yalnız olmadığını, yanlarında bolca aynı tutumda olan insanlar olduğunu da fark edebilirsiniz. 

Nedenleri anlamaya çabalamak ve üzerine gitmek sizi sadece kişisel olarak değil, aynı zamanda profesyonel olarak da mükemmel yapacaktır. 

Tepkileriniz Ekibinizi Nasıl Güçlendirir?

Şu anda, ekip liderlerinin bir olaya tepki verme şekillerinin nasıl olduğunu anlamaya her zamankinden daha fazla ihtiyacı var. 

O + T = Ç formülü; meydana gelen bir Olaya verdiğiniz Tepkinin hangi Çıktıyı ortaya koyduğunu ifade eder.

Çevremizdeki olaylara baktığımızda çıktının tamamen olaydan kaynaklandığını düşünürüz. Ama bu aslında doğru değildir. Çıktı, olayın kendisinden ziyade olaya verilen Tepki tarafından şekilenir.

Eğer bir ekip veya takıma liderlik yapıyorsanız, sizin tepkileriniz, ekibinizdeki insanların nasıl tepki verdiğini belirler. Bir lider olarak kendinize sıklıkla “Ekibime nasıl tepkiler vererek liderlik tutumu gösteriyorum?” diye sormanızda önemli bir fayda vardır.

Bu denklemin gücü, çıktı olarak odaklandığımız şeydir. Yönettiğimiz ekibe veya takıma karşı duyarlıysak, ulaşmak istediğimiz çıktılara odaklanmamız gerekir.

Optimum bir zihniyette değilsek, duyarlı değilizdir. Tepkisel davranıyoruzdur. Tepkisellik, duyarlı olduğumuzda hissedeceğiniz rahatlık ve sakinlik yerine, kararlarınızın korku, stres ve olumsuzluğa odaklandığı anlamına gelir.

Hayatta çıktılara odaklanma becerinizi kaybederseniz, sahip olduğunuz tüm gücü kaybedersiniz.

Ekip olmayı başarabilmek

Ekip Olarak Odağınızı Doğru Belirleyin

Tüm korku ve endişe, istemediğimiz şeylere odaklanmaktan ve bunları geleceğe taşımaktan kaynaklanır.

Yarın ne olacağına dair her türlü tahmini yapabiliriz. Haberleri izleyebilir veya sosyal medyada komplo teorilerini okuyabiliriz. Ama günün sonunda hiçbirimiz yarın ne olacağını bilemeyiz.

Kafanızda bir şeyler yaratacaksanız, bunun sevdiğiniz ve sizi iyi hissettiren bir şey olmasını tercih etmelisiniz. 

Unutmayın, beynimiz gelişmek için değil, hayatta kalmak için bize hizmet ediyor. Beynimiz bizi korumak adına, bize sürekli olarak konfor alanımızda kalmamızı telkin ediyor. Bu nedenle cesaretimizi çoğu zaman kaybedip kendimizi hayatın yuvarla gitsin akışına bırakıyoruz. Bu durumda hayat ve başkaları bizi nereye çekiyorsa, o yöne doğru gidiyoruz. Kendimizin değil, başkalarının hayallerinin bir parçası oluyoruz. 

Şu anda bir ekip olarak soluklanıp korkularınızı yenebilmeniz gerekiyor. Ekibinizle birlikte sahip olmak istediğiniz geleceği mücadele ederek yaratmaya başlamalısınız. Bunu başarmanın en kolay ve doğru yolu ise odağınızı belirlemekten geçer. Odağınız olumlu ve sorumlu bir odak olmak durumundadır. 

Bu haftalık da bu kadar.

Hepinize bol kazançlı bir hafta diliyorum.

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarımız

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 42

Mükemmel Danışmanların İşinizi Destekleyecek 7 Temel Alışkanlığı

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Mükemmel Danışmanların İşinizi Destekleyecek 7 Temel Alışkanlığı

Mükemmel Gayrimenkul Danışmanları mesleklerini tam olarak benzer şekilde yapmazlar, ancak mükemmel danışmanlar işlerini büyütmelerine olanak sağlayan bir iş modeli kullanırlar. Aşağıda tek tek açıklayacağım bu yedi uygulama, mükemmel danışmanların nasıl işini büyütüyorsa, sizin için de daha üretken olmanıza yardımcı olacaktır.

Kendilerini sürekli geliştirirler

1. Kendilerini Sürekli Geliştirirler

En iyi danışmanlar her gün kendilerinin en iyi versiyonu olma konusundaki bilgilerini artırmaya odaklıdırlar. Sürekli olarak daha iyi çalışmaya ve daha hızlı büyümeye odaklanarak gelir üretmenin yeni yollarını ararlar. Yeni fikirleri hızlıca benimseyip uygulamaya koyma ve test etme eğilimindedirler.

Sektör ile ilgili blogları takip eden, eğitimlere katılan, en iyi uygulamalar hakkında kitaplar okuyan ve YouTube videolarını izleyen mükemmel danışmanlar, diğer mükemmel insanların bilgeliğinden ve deneyimlerinden yararlanırlar. Yüksek gelir üreten danışmanlar bu yeni fikirleri kendilerini sürekli olarak geliştirmek için kullanırlar.

COVID’in ardından işler yeniden açılmaya başladığında, gayrimenkul toplantıları ve konferansları, diğer danışmanlar ile işlerini geliştirmek için yeni taktikler öğrenmek ve network kurmak için mükemmel fırsatlar sağlayacaktır. Hiçbir şey, işlerini büyütmek için yeni yollarını arayan diğer profesyonel danışmanlar ile harcanan zaman kadar değerli olamaz. Mükemmel danışmanlar, yeni fikirlerin bol olduğu geliştirici gruplar içinde olabilmek için fırsat ararlar.

Hesap verebilirliğin büyümede önemli bir rol oynadığının farkında olan süper danışmanlar mentor ve koçları sayesinde kendinden emin ve daha az hata yaparak geleceğe güvenle bakarlar ve ilerlerler.

Sıcak Temas

2. Sıcak Temasta Kalmayı Tercih ederler

Mükemmel danışmanların günlük faaliyetinin önemli bir parçası sıcak temas kurmaktır. Yüksek gelir üreten danışman piyasanın nabzını çok yakından hissedebilmek adına e-posta veya sms mesajları kullanmak yerine, mülk sahiplerine ve potansiyel müşterilerine düzenli telefonlar açarak etkileşimi bol bir temas kurma modelini tercih ederler.

Potansiyel müşterilere yeni mülk listeleri gönderdikten sonra telefon açıp görüşlerini ve fikirlerini almak isterler. Mükemmel danışmanlar potansiyel müşteri ve mülk sahipleri ile kesintisiz bir iletişim içinde kalarak hızla gelişen kararları, işleme döndürme konusunda ustalaşmış olurlar.

Arayış içinde olan yatırımcılara zamanında bilgi sağlayan süper danışmanlar hizmet verdikleri alıcı ve satıcılar ile daha derin bağ kurmayı tercih ederler. Ayrıca, her bir satış veya kiralama işleminin ömür boyu müşteriye dönüşmesi için fırsatları kendilerinin yaratması gerektiğini öğrenmişlerdir.

3. Sistemler Oluşturur ve Geliştirirler

Zaman, başarılı danışmanlar için kıt kaynaktır. Zaman doğru planlanmalı ve yönetilmelidir. Bu nedenle sıra dışı danışmanlar sürekli olarak günlük faaliyetlerini sistemleştirmenin yollarını ararlar. Bu danışmanlar süreçler oluşturarak ve süreçleri sürekli geliştirerek, daha az çabayla daha fazla iş yapmanın yöntemlerini bulup zamanlarını daha verimli kullanırlar.

Bu sistemler içerisinde mükemmel danışmanların büyük çoğunluğunda görülen ortak olan bir faaliyet ise, var olan müşteri ve mülk sahiplerine el yazısı mesajlar göndermektir. Bu sıcak ve samimiyet dolu etkileşim uzun soluklu bağ sadakat oluşturmayı olumlu yönde etkiler. 

Özellikle, müşterilerinin önemli günlerinde; yaş günü, ev satın alma günü veya bayram ve yılbaşında gönderilen el yazısı mesajlar çok değerlidir. Müşteriler ve mülk sahipleri ile kalıcı bir dostluk kurulmasına olanak sağlar. 

Belki bu ay, bir mülk takibi için bir kontrol listesi, gelecek ay yeni bir bölge kampanyası oluşturursunuz. Üçüncü ay eski müşterileri tekrar arama sistemini uygulamaya koyarsınız.

Her ay sadece bir sisteme odaklanırsanız, yılın sonunda daha etkin ve daha üretken bir profesyonel gayrimenkul danışmanı olursunuz.

bilgi paylaşımında bulunmak
bilgi paylaşımında bulunmak

4. Düzenli Bilgi Paylaşımında Bulunurlar

En iyi danışmanlar, günlük olarak mevcut pazardaki mülklerin değeri hakkında müşterilerine bilgi aktarırlar. Bu paylaşımları eski müşterilerine, potansiyel müşterilerine ve etki çevrelerindeki kişilere veya veri tabanlarındaki kişilere düzenli olarak yaparlar.

Özellikle, 30 dakikada kolayca hazırlayıp paylaşılabilen, mülk ve pazar bilgisi içeren videolar, süper danışmanları ilk akla gelen danışmana dönüştürüyor. İnsanlar 7-8 dakikalık videoları seyretmeyi ve yeni bir şeyler öğrenmeyi seviyorlar. Bunu fırsata dönüştüren mükemmel danışmanlar hazırladıkları videolar ile pazarı domine edebiliyorlar.

Videolar dışında paylaşılan diğer sosyal medya gönderileri de aynı etkiyi sağlıyor. Gün içinde üçer adet Facebook ve Instagram paylaşımı akılda kalmayı ve ilk hatırlanan danışman olmaya önemli bir katkı sağlıyor.

5. Sürekli Telefon Araması Yaparlar

Telefon görüşmesi gayrimenkul işinde en çok yapılan faaliyettir. Bu nedenle e-posta veya diğer sosyal medya yöntemlerini kullansanız da, sonuç üretmenize en büyük katkı sağlayan göreviniz telefon görüşmeleri yapmaktır. 

Sürekli elinizde telefonla görüşme yapmak yerine kendinize bir bluetooth kulaklık almanızı ve bu yatırımı yaparken mümkün olan en iyi kablosuz kulaklığı almanızı tavsiye ederim. Çünkü mesleğinizde en çok kullanacağınız araç akıllı telefonunuzdur. 

En iyi danışmanlar beklemeyi sevmezler. Bunun yerine, olay ve durumların üzerine gitme alışkanlığına sahiptirler. Bu tutumları sayesinde sıradan danışmanlara oranla daha çok işlem kapatırlar. Telefon onların en önemli silahlarıdır. Telefonları olmadan yaşayamazlar. Bu aslında biraz anormal algılansa da, böyle hissetmeleri çok normaldir.  

Sürekli telefonda konuşmak ve etkileşimi sürdürmek için uzun pil ömrü ve kaliteli bir kulaklık size konfor sağlayacaktır. 

Veri tabanı
Veri tabanı

6. Veritabanlarını Büyütürler

Hangisi kullanırsanız kullanın veritabanı gayrimenkul işinizin can damarıdır. Veritabanınızı büyütmek ve ardından içindeki insanlarla etkili bir şekilde iletişim kurmak, gelecekteki başarınızı belirleyecektir.

En iyi danışmanlar veritabanlarına günlük olarak yeni insanlar ekler. Ancak, onların tek hedefi sadece büyük bir veri tabanına sahip olmak değildir. Mükemmel danışmanların asıl amacı veritabanlarında kayıtlı insanlarla sürekli iletişim halinde kalmaktır.

Sürekli yüksek gelir üreten danışmanlar, bölge çalışmaları, etki çevresi görüşmeleri, çat kapılar veya sosyal medya kanalı ile tanıştıkları herkesi veritabanlarına eklemeyi kesintiye uğratmazlar. Günlük yeni insanlarla tanışma hedefleri vardır. Günde 3 ila 5 yeni insan ile tanışıp veritabanlarını sürekli büyütürler. Her yıl veri tabanları %20-25 oranında artarak onlara gelir üretme konusunda büyük bir kaynak görevi görür. 

Yapılacak İşler Listesi
Yapılacak İşler Listesi

7. Yapılacak İşler Listesi Kullanırlar

Mükemmel danışmanlar, işlerini büyütmeyecek işleri yapmak yerine, verimli ve etkin faaliyetlerde bulunarak her zaman günlerinin sorumluluğunu alırlar.

Her gün ofisten ayrılmadan önce veya her gece yatmadan önce yapılacaklar listesi hazırlarlar. Her sabah, o gün işlerini nasıl geliştireceklerine dair güvenilir bir planları vardır.

Gelirinizi artırmak istiyorsanız gününüzü ve haftanızı önceden planlama alışkanlığı edinin. Yapacağınız işleri bir gün öncesinden yazarak kendinize bir iş listesi hazırlayın. Basit ve kolay işleri sona bırakın. Size en büyük faydayı sağlayayacak olan işi ne kadar zaman alırsa alsın tamamlamadan bir sonraki işe geçmeyin. 

Basit ve kolay işler size iş yapıyor hissi verse de asıl olan işleri size sağlayacak olduğu faydanın miktarına göre planlamanız sizi daha üretken ve verimli yapacaktır. 

Bu haftalık da bu kadar. 

Hepinize bol kazançlı ve başarılı bir hafta diliyorum.

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 240

Geleceğin Emlak Ofisleri

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Geleceğin Emlak Ofisleri

Birçoğunuz faks makinasını biliyorsunuzdur. Ben faks makinası ile ilk karşılaştığımda Şen Holding’te pazarlama departmanında çalışıyordum. Yıl 1990’dı.

Faks makinasının nasıl çalıştığını anlamam, bayağı zamanımı almıştı. İstanbul’dan makinaya koyduğunuz bir kağıt, Moskova ofisinden çıkıyordu. O dönem için bize çok hızlı bir yazılı iletişim sağlıyordu. Faks makinamız kocaman bir makinaydı.

Faks makinaları bir dönem çok fazla iş gördü. İnsanlar kartvizitlerine faks numaralarını yazarak bundan gurur duyuyorlardı. 

Şimdilerde faks makinasının esamesi dahi okunmuyor. 

Faksın yerini e-posta ve dijital mesajlar aldı. Değişim ve dönüşüm inanılmaz bir hızla yol almaya devam ediyor. 

Yeni Normal

Bu kavram hayatımıza gireli çok fazla bir zaman olmadı. Tüm dünyayı etkisine alan Covit 19 ile iş yapma şeklimiz büyük ölçüde değişti. Gayrimenkul sektörü de bu değişimden nasibini aldı.

Artık günlük alış veriş için dükkan dükkan, mağaza mağaza dolaşmıyoruz. Cep telefonumuzdaki bir uygulama sayesinde oturduğumuz yerden her türlü ürünü ve hizmeti 7 x 24 almak mümkün. 

Yeni normal gayrimenkul sektörünü de farklı bir iş yapma modeline taşıyor. Bu dönüşüme hazır olmak önemli. Çünkü dönüşüme uyum sağlayamayanlar zorlanacaklar. Faks makinasının başına ne geldiyse, dönüşemeyenlerin de  başına aynısı gelecek. 

Amerika’da ilk devrim KW

Gayrimenkul sektöründe 1978 yılında Keller Williams şirketi Amerika’da önemli bir devrim başlatmıştı. Kalabalık ekiplerle, daha az sayıda ofisler oluşturarak genel masrafları minimumda tutmayı başarmış, verimli ve etkin bir çalışma modeli geliştirmişti. Bu yeni model o dönemde tüm Amerika’da hızlıca yayıldı.

Hem danışman başına maliyeti daha düşüktü hem de hızlıca büyüyüp yayılabiliyordu. KW rakiplerini ciddi oranda zorladı. Gelir paylaşım modeli ise diğer markaları kıskandıracak düzeydeydi. Amerika gayrimenkul pazarında KW modeli bir süre sonra havlu atar diye düşünülse de kurucularının sektöre verdiği değer ve vizyon sayesinde KW tüm Amerika’da hızla büyüdü ve yayıldı. Başarısı sektörde parmak ısırtacak bir seviyeye geldi. 

Pazarlama 4.0 ve sonrası

Pazarlamanın internet ile birlikte hızla kabuk değiştirmesi ve internet kullanıcısının KRAL kabul edilmesiyle, işler bambaşka bir boyuta taşındı. 

Son kullanıcı olan mülk sahipleri ve müşteriler yapacakları yatırım için internetin bütün nimetlerinden fazlasıyla yararlanıyorlar. Özellikle okudukları yorumlar ve görüşler mülk seçimlerini, bölge seçimlerini ve Gayrimenkul Danışman tercihlerini doğrudan etkiliyor. İnternet bir yandan alışverişin en güvenli yapıldığı ortama dönüşürken diğer tarafta ise, büyük bir tehdit oluşturuyor. 

Yapılan küçük bir hata internet ortamında viral bir şekilde yayılıp prestij ve güven kaybına neden oluyor. İnternette 4.0 dönemi profesyonel çalışmayı dürüst ve şeffaf olmaya zorluyor.  Aynı zamanda 4.0 coğrafya kısıtlamasını internet sayesinde tamamen rekabetten silmiş durumda. Mesafeler ve coğrafik zorluklar internetin sağladığı imkan ve uygulamlar sayesinde hem çok hızlı hem de masrafız olarak yapılabiliyor. 

Artık konferans ve büyük toplantıları organize etmek ve binlerce kişiyi bir araya getirmek dakikalar içinde yapılırken, maliyet açısından ise küçük bütçelere imkan tanıyor. 

Takımlar öne çıkıyor

Gayrimenkulde ise güç coğrafya bağımsız takımların eline geçiyor

Tek merkezden internetin sağladığı olanaklar ile gayrimenkul danışmanlığı bir telefonun veya bir tabletin içine sığacak hale gelmiş durumda. Tüm işlem, kağıt ve sunumlar elinizdeki tablet üzerinden yapılabiliyor. 

Artık, mülk sözleşmenizi, yer gösterme zaptınızı tablet üzerinde alacağınız sanal imzalar ile yapabiliyorsunuz. Alıcı ve satıcıya mülk sunumlarınız tabletiniz veya iPadiniz üzerinden kolayca gerçekleştirebiliyorsunuz. 

Yapay zeka ve büyük veri analizi sayesinde alıcı, satıcı davranışlarını önceden tanımlayabiliyor, yönlendirebiliyorsunuz. 

Diğer yandan dikkat çeken bir durum ise, gayrimenkul işi yapmak tam bir takım işine dönüşüyor. Bireysel başarılar yok olmaya yüz tutmuş durumda. Bunun da nedeni internetin sağladığı uygulamalar sayesinde takımlar senkron ve asenkron olarak çalışarak çok daha verimli olabiliyorlar. Zaman kaybı yok ve ekip yönetimi artık eskisine oranla çok daha sonuç odaklı. 

Gayrimenkul takımları 12-16 kişilik bir kavime dönüşüyorlar. Her kavimin kendi kültürü ve gelenekleri oluşuyor. Bu kavimler kendi inanç ve değerler modelini kendileri doğal olarak geliştirebiliyorlar. Artık master franchise ofislerinin sahadaki gayrimenkul danışmanlarına bir dayatma uygulaması mümkün gibi görünmüyor. Takımlar ofislerin kendilerine olan müdahalesine ihtiyaç duymadan şeffaf ve etkin bir şekilde sonuç üretebilir duruma geldiler. 

Bölgesel takımlar kendi içlerinde son derece demokratik ve doğal liderlik sistemi ile yönetiliyorlar. Bir hiyerarşi sistemleri yok. Liderlik yetkinliklerine ve güçlü iletişim özelliklere sahip kişi ve kişiler takım lideri olmaya her zaman aday olabiliyorlar. İnternetin sağladığı benzersiz şeffaflık ve demokratik çalışma ortamı, takımları daha mobil ve özgür kılıyor. Artık ofis gelenekleri ortandan kalmış durumda. Tüm ekibin ofise gidip toplantı yapması gibi bir zaman kaybına ihtiyaç yok. Ofisler  kapanmak veya tek çatı altında birleşerek bölgesini takımlar ile domine etmek durumunda.

Tek noktadan mobil takım yönetimi

Geleceğin ofisleri çok farklı olacak. Özelikle Franchise almak ve bir Franchise yatırım yapmak hiç kimsenin aklına dahi gelmeyecek. Çünkü Franchiselerde çalışmak isteyecek hiç kimseyi bulamayacaklar. Gayrimenkul danışmanları yeni iş modelinde daha özgür ve daha yüksek oranlarda gelir üretebilecekleri için bir Franchise’in dayattığı kurallara ve ağır ödeme şartlarına karşı dik durabilecekler. Artık Franchise modeline ihtiyaçları kalmadı. 

Meraklı olanlara iki tane örnek vermek istiyorum. Bu iki marka da Amerika Birleşik Devletleri’nde hizmet veren 4.0 hatta 5.0 a doğru hızlı adımlar ile yürüyen iki gayrimenkul firması. Compass ve RedFin! Her iki yeni nesil gayrimenkul markasının büyüme hızları tahminlerin çok ötesinde. Müşteri memnuniyetleri ise bugüne kadar olmadığı kadar yüksek. Diğer taraftan da iç müşteri memnuniyeti ise şaşırtıcı düzeyde mükemmel. Bir çok Franchise çalışanları bu iki marka ve benzeri markalara doğru adeta akın halindeler.

Franchiselerden yeni nesil gayrimenkul iş modellerine olan akının ana sebebi ise, daha fazla gelir üretebilmeleri, daha özgür ve sınırsız coğrafyalarda hizmet verebilmeleri. Gereksiz toplantılara katılarak zaman kaybetmek istemiyor olmaları. Kendi zamanlarını kendilerinin programlayabilmeleri. 

Akıllı ve son teknoloji bir telefon veya tablete sahipseniz, artık gayrimenkul danışmanlığı yapmak eskisine oranla çok daha kolay ve etkin. Takımlar kendi aralarında, mobil bağlantılar ile hem mülk sahiplerini hem de müşterilerini ürettikleri hızlı çözümler ile mutlu ediyorlar. 

Franchise modeli yok oluyor

Hantal Franchise modelleri yok olmak üzere

Belki birçok gayrimenkul danışmanı için çok saçma gelebilir. Ama üzücü gerçek böyle. Franchise sistemi tüm dünyada her sektörde tükenmek zorunda. Bunun nedeni internet ve 4.0 pazarlama. Yapacak bir şey yok. Franchise modeli de ömrünü tamamladı! 

Bugün hiç bir ofiste ne daktilo var ne de faks makinası. Yerini cep telefonları aldı. Bazı arkadaşlar daktilo bile görmemiş olabilirler. 3-4 yıl sonra Franchise sistemleri tarih kitaplarında bir başlık olarak anlatılacak. 

Geleceğin daha nelere gebe olduğunu bilmiyorum. Ama değişimin her şeyi değiştirdiğinden eminim. Benim kuşağım bu bağlamda çok şanslı. Biz transistörlü radyolar ile hayata başladık. Bazılarımız gaz lambasında ders çalıştı. Bugün hepimizin elinde akıllı cep telefonları var. OKR, Slack ve Notion kullanıyoruz. Eski alışkanlıklarını bırakıp yeni alışkanlıklar öğrenemeyenler maalesef yok olmaya mahkumlar. Bir devrin daha sonuna tanıklık ediyoruz. Ben 58 yıllık ömrümde bir çok değişim ve dönüşüme tanıklık ettim. Bu dönüşüm de onlardan bir tanesi. Kesinlikle sonuncusu değil. 

Geleceğin Emlak Ofisleri

Geleceğin emlak ofisleri bir cep telefonuna ve bir tablete sığacak. Ne Broker kalacak ne de marka satan Franchiseler. Gayrimenkul sektörü tümüyle kabuk değiştirecek. Gayrimenkul sektörünün üniversitesini bitirenler önce bir yıl staj görecekler. Daha sonra tek noktadan yönetilen coğrafya bağımsız mobil olarak çalışacaklar. 

Her üç yılda bir mesleki gelişimleri için sınava girip mevzuat yeterlilikleri ölçülecek. Sanırım gayrimenkul danışmanlığı mesleğinin de kanunları tamamlanmış olacak. Her önüne gelen bu mesleği icra edemeyecek. 

Bu sayede son kullanıcılar daha kaliteli bir hizmet alacaklar. Gayrimenkul danışmanları hakkında eskisi gibi kötü konuşulmayacak ve meslek hak ettiği itibara kavuşacak.

Bu haftalık da bu kadar. 

Hepinize bol kazançlı bir hafta diliyorum. 

Kitaplarımdan satın almak isteyenler mağazamdan satın alabilirler.

İstanbul’da benimle  tapu.com‘da gayrimenkul danışmanı olarak çalışmak isteyenler benden randevu alabilirler. 

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 367

Çaylak Danışmanlarının Neden %80 ‘i Başarısız oluyor?

Picture of Güven AÇIK-MENTOR

Güven AÇIK-MENTOR

Gayrimenkul sektöründe edinmiş olduğum 21 yıllık deneyim ve bilgi birikimimi, Blog yazılarımla sizlerle paylaşıyorum.

Çaylak Danışmanlarının Neden %80 ‘i Başarısız oluyor?

Bazılarınız abartmış olduğumu düşünebilirler. Ancak 22 yıllık gözlemime göre gayrimenkul sektörüne yeni başlayanların (Çaylak Danışmanlar) %80’i maalesef başarısız oluyor. 

Bu oran aslında çok düşündürücü. Bu kadar yüksek olmasındaki sebepler neler olabilir?

Başarısızlığın altında yatan nedenleri tek tek size özetleyeceğim. Amacım sizi başarılı yapacak alışkanlıkları kazandırmak. Ayrıca başınıza gelecek olanlar için sizi mücadeleye hazırlamak. 

Gayrimenkul sektöründe önemli başarılara imza atmış insanlar da tanıyorum. Başarılı olanlar ile olamayanlar arasında aslında tek bir fark var. 

Başarılı olanların mucizelere inanıyor olmaları. Başarısızların ise mucizeye inanmamaları.

Mucize aslında nedir?

Sıra dışı olaylara ve aklımızın yetmediği durumlara çoğunlukla mucize olarak bakarız. Birçok insan mucizeye şans, Allah vergisi, alın yazısı, kısmet gibi açılımlardan oluşan kulplar taksa da aslında her insanın mucize yaratabilme potansiyeli kendi içinde bulunur. 

Önemli olansa, bu mucizeye inanmak ve bunu ortaya çıkartabilmektir. 

Bir mucize yaratmak aslında ilk düşünüldüğünde çok karmaşık, soyut ve imkansız gibi görünebilir. Aslında, mucizeler son derece basit ve anlaşılması kolay şeylerdir. Bir mucizenin gerçekleşmesi için sadece iki şeye ihtiyaç vardır. Bu ikisi birbiri ile birlikte çalışır. Biri olmadan diğeri olmaz ve mucizeler gerçekleşmez. 

Başarılı olan insanlara nasıl başarılı olduklarını sorduklarınızda egosu yüksek değilse, mucizeyi şans olarak veya Allah’ın bir lütfu olarak açıklayacaktır. Egosu olanlar ise bunu tamamen kendi kişisel özelliklerine dayandıracaklardır. 

Azim ve Yüksek Bir Çaba

Mucizenin iki temel elementi Azim ve Yüksek bir Çaba’dan başka hiç bir şey değildir. Bu ikisi oluğu sürece kişi eğer mucizeye inanıyorsa, kendisini bir mucizeye dönüştürebilir. 

Dünyada bunun sayısız örnekleri var. Ben tek bir kişinin adını vereceğim. Diğerlerini siz zaten kendiniz bulursunuz. Benim örneğim “Tek Liderim” olan Mustafa Kemal Atatürk. Atam’ın azmi ve yüksek çabası sonucunda bir millet ölü toprağından sıyrılıp kendi mucizesini yarattı. 

Tüm mucizelerin içinde bu iki element bulunur “Azim ve Yüksek bir Çaba.” İkisi bir araya geldiğinde, kişi mucizeye inanıyorsa, mucize kısa zamanda gerçekleşir.

Başarısızlık nedenleri

Sırası ile Başarısızlık Nedenleri

Gayrimenkul Danışmanlarının yüzde sekseninin başarısız olma nedeni oldukça fazladır. Ben size her birinden tek tek başlıklar halinde söz edeceğim. Elimden geldiğince başarısızlığa neden olan konunun çözümünü de açıklayacağım. Aslında her biri ayrı uzun uzun konuşulacak başlıklar ama ben bugün size özet olarak sunmak istiyorum. Amacım daha çok ilk yılında olan danışmanların kolayca pes etmeyip vaz geçmeden mücadeleye devam edebilmeleri. Kendi içlerindeki mucizeye inanmaları, azimle ve yüksek bir çaba ile yollarına devam etmeleri

Yanlış İşe Alım

Yanlış işe alım hataların birinci sırasında yer alıyor. Maalesef yüzde seksenlik oranın büyük bir kısmını bu sorun oluşturuyor. Gayrimenkul Danışmanlığını herkes yapamaz! Bu mesleği yapabilmek için bazı temel yetkinliklere ve huy kalıplarına sahip olmak gerekir. Nasıl her keresteden mobilya yapılamıyorsa, her insandan da gayrimenkul danışmanı olmaz. 

İşe alım tarafında yapılan hatalardan dolayı sayısız insan işin cazibesine ve kazancına odaklanıp kendisi için yanlış bir sektöre girip cebindeki paradan olabiliyor. Sonuç ise çok dramatik. Bu arkadaşa deniliyor ki “Sen Yapamadın!

İşin aslı ise, alım alanında çalışan uzmanların doğru bir alt yapıya ve eğitime sahip olmamaları. Ayrıca kişilik envanterleri kullanmamaları. Bu nedenle sayısız danışman başarısızlığın bedelini ağır bir şekilde ödüyor. İşe alımcılar ya da diğer havalı adları ile (recruiter) ler ağa kim takılırsa içeri alıp sonra onları adam etmeye çalışıyorlar. Eğer siz ördekten bir gergedan yakalamasını isterseniz ortaya çok komik görüntüler çıkabilir.  Buda benzer bir durum. Evet tüm gayrimenkul danışmanları insan ama onların içinde çok büyük farklar var. Bu farklar da başarı oranını doğrudan etkiliyor.

Bol Gazlı Tozlu Eğitimler

Bir diğer önemli sorun ise, gayrimenkul konusunda bilgisiz olan danışmanın aldığı eğitimin kalitesi ve içeriği. Burada işin özü eğitmene dayanıyor. Saha deneyimi çok az olan, yada son işlemini 3-4 sene önce yapmış bir eğitmen danışmanlara motivasyondan başka bir şey veremiyor.

Yaparsın, edersin” gazı belli bir süre danışmanı bir yere kadar taşısa da tüp bittiğinde danışman kendisine eğitimde anlatılanların gerçekler ile arasında büyük farklar olduğunu kendisi yaşayarak öğreniyor. Yaşayarak demek de hatalı. Danışman bolca dayak yiyerek ve para kaybederek ayakta kalmaya çabalıyor. 

Ben size kadın kuaförlüğünün kitabını yazdım desem, ilk aklınıza gelen ne olur? Benim bu mesleği yapıp yapmadığım! Kuaförlük yapmamış bir kişi nasıl kitabını yazamazsa, gayrimenkul eğitimeni de bu mesleği yapmadan hatta yapıyor olmadan eğitimini veremez. Gayrimenkul danışmanlığı dinamik ve sürekli gelişen bir sektördür. Süresi dolmuş bilgiler hiç bir fayda sağlamaz. 

Eğitim şart ama eğitimi kimden aldığınız daha da önemli. Yanlış bir eğitmen seçimi danışmanların maalesef büyük bir kayıp yaşamasına ve herseye sil baştan sahada öğrenmesine neden oluyor. 

Eğitime ödenen paralar da cabası.

Yardım Etmeyi seviyoruz.

İşe Başlatma ve Tutundurma

Eğitimden dönen danışman doğrudan ateşin içine atılıyor. “Dün eğitimdeydin, herseye öğrendin. Hadi bakalım para kazan! Kazanamazsan ofisten atarım seni” yaklaşımı ile danışman strese giriyor. Eğitimden gelen danışmanın belli bir süre deneyimli danışmanlar ile staj görmesi gerekir. Bu süre en az 60-80 saatlik bir staj olmalıdır. Bu staj sonunda danışman basit bir sınava sokulmalı ve eksiklerinin neler olduğu ortaya çıkartılmalıdır. 

Çaylak bir danışmanı doğrudan telefon açmaya zorlamak, bölgeye gönderip mülk bulmasını istemek son derece hatalı bir yaklaşımdır. Eğitimden gelen her danışman staj yapmalı ve stajı süresince mesleğini nasıl uygulayacağını öğrenmelidir. Aksi halde çok fazla yol kazası olur ve danışman mesleği kısa bir süre sonra bırakır. 

Her danışman eğitimini tamamladıktan sonra ofis yönetimi tarafından ilgilenilmeli ve başarılı olabilmesi için ona yol gösterilmelidir. 

 

Koçluk ve Mentorluk Desteği

Mesleğe yeni başlayan bir danışmanın en çok ihtiyaç duyduğu destek mentorluktur. Mentorluk daha önce bu mesleği yapmış veya yapan bir ustadan reçeteler, çözümler ve kısa yollar, bin anlamda deneyim almaktır. Danışmanın takıldığı konularda danışacağı bir mentor olmalıdır. 

Her ofisin mentorluk konusunda yetkinliğe sahip, sertifikası olan mentorlar veya koçlar bulundurması performansı olumlu yönde etkiler. Aynı zamanda ciro artışının yükselen bir grafik çizmesine neden olur. 

Ülkemizde iki koçluk kitabı okuyan kendisini koç ilan ettiği için belli bir süre sonra bu koçlar iflas etmektedir. Çünkü danışman hiç bir fayda bulamadığı gibi saçma sapan öğütler dinleyerek meslekten daha da fazla uzaklaşmaktadırlar. 

Koçluk ve Mentorluk mesleğini akredite bir kurumdan belgeleyebilen profesyonellerle çalışmak en doğru seçim olacaktır. Aksi halde havanda su dövmekten öteye gitmeyen bir zaman kaybı olur.

Prova prova prova

Yetersiz Prova Sayısı

Diğer bir sorun ise yeni başlayan danışmanlar ile yeterli sayıda prova yapılmamasıdır. Mesleğin neresinde ne söyleyeceği konusunda bir fikri olmayan danışman, genellikle görüşmeler sırasında çuvallar. 

Bunun önüne geçmek adına danışmanın mesleğin en can alıcı noktalarında nasıl konuşması ve hangi soruları hangi sırada soracağını provalar yaparak pekiştirmesi gerekir. Bu provaların eksikliği en iyi şekilde danışman kayıp oranından anlaşılır. Eğer bir ofise giren çıkan danışman sayısı fazlalaşmaya başlamışsa, danışmanlara gereken ilgi gösterilmiyor anlamına gelir. 

Bir danışmanın ihtiyacı olan tüm diyaloglar tek tek prova yapılarak danışmanın verimli ve etkin olması yani mesleğinde profesyonelleşmesi sağlanmalıdır. Bu diyaloglar hem telefon diyalogları hem de yüz yüze yapılan tüm diyalogları içermelidir. Yazmış olduğum “Gayrimenkulde Kazandıran Diyaloglar” kitabım bu amaçla hazırlanmıştır. Saysız danışmanın hedeflerine daha çabuk ulaşmasına imkan sağlamıştır. 

Bu provalar her sabah düzenli olarak iki ay boyunca tekrar edilmesi sonucunda danışman mesleğin gerek duyduğu akıcı konuşma ve diyalogları doğru kullanması sağlanmış olur. 

Samimi Takdir

Sonuçta kazandığının yarısını ofise veren, üzerine masa parası ödeyen, her eğitime tonlarca para veren, kartvizitini yaka kartını kendi bastırtan, brandasının ve afişlerinin maliyetlerine katlanan bir danışmanın takdir görmesi çok mu zordur? 

Tüm imkanları ile hem kendini hem de ofisini ayakta tutmaya çalışan bu arkadaş bir süre sonra kullanıldığını fark etmekte ve ardından ya başka bir ofis araştırmaya başlamakta yada mesleği bırakmaktadır. 

İhtiyacı olan küçük de olsa samimi bir takdir yerine, sürekli azarlanmak ve tehdit edilmek belli bir süre sonunda danışmanın kaldıramayacağı boyuta gelmektedir. Ofis yöneticilerinin ve Brokerlerin her zaman ofis için yararlı bir davranışta bulunan danışmanı arkadaşları içinde samimi bir takdir modeli kullanarak onun ve arkadaşlarının daha iyi hissetmesine yardımcı olmalıdır. 

Ofiste sadece işlem yapanların takdir edildiği veya alkışlatıldığı bir model bir süre sonra çaylakların ve işlem yapamayan ama tüm çabasını ortaya koyan danışmanların kötü hissetmesine neden olur. 

Evet, sevgili arkadaşlar; bu haftalık da bu kadar. 

Hepinize bol kazançlı bir hafta diliyorum. 

Kitaplarım matbaadan geldi satın almak isteyenler aşağıdaki linkten inceleyip sipariş verebilirler.

https://bit.ly/kitapsatışı 

Sağlıklı ve mutlu olun.

Güven AÇIK

Facebook
Twitter
LinkedIn

Okuyabileceğiniz Diğer Blog Yazılarım

Neden Gayrimenkul Danışmanı Oldunuz

Bu soru, her danışmanın yanıt vermesi ve kendisine sıkça sorması gereken bir sorudur. Eğer bu soruya cevap veremiyorsanız, bir yerde terslik vardır.

Karne Ne Durumda

Eğer profesyonel bir gayrimenkul danışmanıysanız, ilk altı ayınızın danışman karnesine bir göz atmanızda fayda var. Karne ne durumda bir bakalım.

Her zaman Başarılı olmak için

Yarı yıl bitmek üzere!  Hedefinizi yakalamak için sadece 6 ayınız kaldı. Bu aya kadar başarılı sayılır mısınız? Bir düşünün bakalım!

Views: 335