Rutin ve hedef
Yıl bitmeden Yılı kazanmak
Yazan: Güven Açık, gayrimenkul eğitmeniYayın: Okuma süresi: 3 dakika
Danışmanının Son 3 Ay Hazırlık Rehberi
Eylül’ü geride bırakırken takvim, gayrimenkul danışmanına sessiz ama net bir mesaj veriyor: Yılın son çeyreğine girdik. Pek çok danışman yıl sonu hazırlığını aralığın son haftasına, yeni yıl hedeflerini yazdığı o birkaç saate bırakır. Oysa yılı güçlü kapatan ve yeni yıla hazır başlayan danışmanın hazırlığı ekimde başlar. Çünkü aralıkta yapılan plan bir dilek listesidir; ekimde yapılan plan ise hâlâ sonucu değiştirebilecek bir eylem planıdır.
Önce geriye bakın: Yılın dürüst muhasebesi
Yeni yılı planlamadan önce bu yılı okumak gerekir. Ama duygularla değil, rakamlarla. Kendinize şu soruları sorun:
Bu yıl kaç portföy aldınız, kaçı yetkili sözleşmeyle alındı? Kaç gösterim yaptınız, kaç teklif aldınız, kaç kapanış gerçekleştirdiniz? Müşterileriniz en çok nereden geldi: referans mı, ilan mı, sosyal medya mı, çevre mi? Hangi portföyleriniz satılmadı ve gerçek sebep neydi?
Bu soruların cevabı size iki şey gösterir: Nerede güçlü olduğunuzu ve enerjinizi nerede boşa harcadığınızı. Çoğu danışman, gelirinin büyük kısmının birkaç kaynaktan geldiğini ama zamanının büyük kısmını başka yerlere harcadığını bu muhasebede fark eder. Farkındalık, değişimin ilk adımıdır.
Portföyü yıl sonuna hazırlayın
Son çeyrek, portföy temizliği için en doğru zamandır. Yetki süresi dolmak üzere olan sözleşmeleri listeleyin ve yenileme görüşmelerini şimdiden planlayın. Uzun süredir satılmayan portföylerde satıcıyla, piyasa verisine dayalı, sakin ve açık bir fiyat görüşmesi yapın. Bu görüşme ertelendikçe hem satıcının güveni hem de portföyün piyasadaki algısı yıpranır.
İlan tarafında da küçük ama etkili bir yenileme yapın: fotoğrafları güncelleyin, açıklamaları gözden geçirin, mevsime uygun olmayan görselleri değiştirin. Yazın çekilmiş, yeşillikler içindeki bir fotoğraf aralıkta alıcıya “bu ilan eskidi” mesajı verebilir.
Son çeyreğin dinamiğini doğru okuyun
Yıl sonu, bazı alıcılar ve satıcılar için karar verme dönemidir. Yeni yılla birlikte güncellenen değerler, harçlar ve maliyetler öncesinde işlemini tamamlamak isteyen müşteriler, aralık ayında tapu dairelerinde yoğunluk yaratabilir. Kasım ayı ise emlak vergisi ikinci taksitinin gündeme geldiği, mülk sahiplerinin mülklerini yeniden düşündüğü bir dönemdir.
Danışmanın buradaki görevi yapay bir aciliyet yaratmak değil; müşterisine takvimin gerçek etkilerini zamanında ve doğru bilgiyle anlatmaktır. Karar vermeyi düşünen müşteriye “bekleyin ya da acele edin” demek yerine, her iki seçeneğin maliyetini net biçimde göstermek, güveni kalıcı kılar.
Veritabanınızı canlandırın
Yıl sonu, ilişki yönetimi için doğal bir fırsattır. Bu yıl işlem yaptığınız müşterilere, görüştüğünüz ama işlem yapmadığınız adaylara ve eski danışanlarınıza kısa, samimi bir yıl sonu mesajı gönderin. Satış odaklı değil, teşekkür ve hatırlama odaklı bir mesaj. Bir yıl önce ev alan müşterinize “yeni evinizde ilk yılınız nasıl geçti?” diye sormak, çoğu zaman bir sonraki referansın kapısını açar.
Aynı süreçte müşteri listenizi de temizleyin: eksik bilgileri tamamlayın, müşterileri önceliklerine göre gruplandırın, uzun süredir temas kurmadığınız kişileri işaretleyin. Ocak ayında sıfırdan başlamak yerine hazır ve düzenli bir veritabanıyla başlarsınız.
Yeni yıl hedefini tersten kurun
Hedef belirlerken en sık yapılan hata, sadece bir ciro rakamı yazıp bırakmaktır. Güçlü hedef, sonuçtan geriye doğru kurulur: Yıllık gelir hedefiniz kaç kapanış gerektiriyor? O kapanışlar için kaç teklif, kaç gösterim ve kaç yetkili portföy lazım? Bu da haftada kaç yeni görüşme, kaç portföy sunumu demek?
Bu hesabı yaptığınızda soyut bir hedef, haftalık somut aktivitelere dönüşür. Ve danışmanın kontrol edebildiği tek şey de zaten sonuç değil, aktivitedir.
Kendinize yatırımı unutmayın
Son çeyrek, mesleki gelişim için de bir değerlendirme zamanıdır. Yetki belgenizin ve mesleki yeterlilik belgenizin güncelliğini kontrol edin. Bu yıl hangi konuda zorlandınız: fiyat görüşmesi mi, itiraz karşılama mı, dijital pazarlama mı? Yeni yılın eğitim planını bu zorluklar üzerine kurun. Pazar değişiyor; aynı kalan danışman, farkında olmadan geriye düşer.
Danışman için üç pratik çıkarım
Birincisi, ekim ayında bir “yıl muhasebesi” günü ayırın. Bu yılın rakamlarını masaya koyun ve gelirinizin gerçekten nereden geldiğini görün.
İkincisi, portföy ve veritabanı temizliğini kasım bitmeden tamamlayın. Aralık, yeni işler ve yıl sonu kapanışları için boş kalsın.
Üçüncüsü, yeni yıl hedefinizi haftalık aktiviteye çevirin. “Daha çok satacağım” bir niyettir; “haftada beş yeni portföy görüşmesi yapacağım” bir plandır.
Haftaya bakış
Önümüzdeki haftalarda eylül ayı konut satış verileri ve ekim enflasyon beklentileri, son çeyreğin tonunu belirleyecek. Piyasa verisini takip etmek önemli; ancak yıl sonunu belirleyecek olan asıl şey, danışmanın bu üç ayı nasıl kullandığı olacak. Yılı güçlü kapatan danışman, yeni yıla zaten bir adım önde başlar.
İyi haftalar.